Экспо-Линк: Форум B+S 2017 | Казань - видео HD

Читать подробнее о Форуме B+S 2017 в Казани forumbs.ru/6 апреля пришел черед Казани познакомиться с Гепардом Фином, недавно официально «назначенным» талисманом форума и символом стремительных банковских перемен к лучшему. Большой кошке пришлись по душе «апрельские тезисы» технологичного банкинга, которые доложили на «B+S» топовые спикеры из Москвы, Иннополиса, Казани, Ижевска и Уфы. Принимающей стороной и партнером форума выступил один из самых технологически продвинутых российских банков — «АК БАРС Банк», который щедро поделился с коллегами экспертизой и кейсами в области блокчейна и робо-эдвайзинга, а также организовал экскурсию в инновационную лабораторию «АК БАРС Цифровые технологии».Форум открыл хэдлайнер встречи, директор по ИТ и технологиям Иннополиса Михаил Свердлов, который несколько месяцев назад оставил успешную карьеру директора по стратегическому развитию ИТ банка УБРиР — ради поста CIO знаменитого «города будущего». На пленарной дискуссии, с которой стартовал Форум, Михаил поведал о ключевых трендах отрасли и необходимости для банков быть удобным высокотехнологичным сервисом, успевая за новыми потребностями клиентов и ловя идеи, которые не только носятся в воздухе, но и активно внедряются конкурентами. Свои версии трендов также представили Сергей Петренко (руководитель центра ИБ Университета Иннополис), Руслан Селиванов («АК БАРС» Банк), Александр Новиков (Банк «Открытие» ), Андрей Щенников (Банк «Уралсиб»), Булат Ганиев (Технократия), Максим Авдеев (Life.Sreda VC).Успеть за клиентамиПосле трендов перешли к обсуждению новых реалий клиентского сервиса. Андрей Щенников (Банк «Уралсиб») смело заглянул в будущее, где количество интерфейсов вырастет, но «пирамида» финансовых потребностей не изменится. Уже сегодня, по словам эксперта, онлайн-сервисы для банков — это не конкурентное преимущество, а стандарт. При этом до 5% клиентов высокотехнологичных банков (таких, как Тинькофф, Точка, Открытие) относятся к категории «mobile only». Одновременно кредитные организации начинают конкурировать за клиентов с технологическими компаниями. По мнению спикера, банки должны сами стать лучше, а затем помочь в этом клиентам, изучив их и поняв их «боли».Удачный пример не заставил себя долго ждать: Илья Вельдер поведал о пилотном запуске робо-эдвайзера «АК БАРС Советник» — системы для поддержки принятия инвестиционных решений премиальных клиентов банка. Александр Новиков (Банк «Открытие») отметил, что технологическая избалованность потребителей вынуждает банки постоянно работать над новыми возможностями в стремлении удивить клиентов. Тем временем, маркетинговые уловки, принцип «казаться, а не быть», уже давно не работают, потребитель на собственном пользовательском опыте понимает, достаточно ли банк “продвинут” для его нужд — отмечает эксперт. «Будущее банков (тех, у кого оно есть) — в разумном объединении усилий людей и технологий. При этом каждый должен делать то, что у него получается наилучшим образом», — подчеркнул Александр Новиков.Также на форуме представили свои новинки ведущие разработчики технологий для банков. Cпонсор секции компания BSS показала новые возможности платформы CORREQTS для ДБО юридических и физических лиц. Дмитрий Афонин (BIFIT, спонсор секции) презентовал новые возможности iBank2. В секции «Оптимизируем внутренние процессы» Андрей Федорец (iDSystems) рассказал, как встроить госсервисы, в список банковских услуг. Алексей Трефилов (ELMA) показал, как эффективно управлять множеством обеспечивающих деятельность банка процессов, непрерывно их улучшая.Колыбель российского блокчейнаВ заключительной части форума участники смогли посетить святая святых одного из самых передовых российских банков — инновационную лабораторию «АК БАРС Цифровые технологии» — место, где создаются банковские продукты будущего. О принципах работы и структуре лаборатории рассказал Илья Вельдер. И, наконец, одним из самых ожидаемых выступлений стал доклад Дамира Галиева («АК БАРС» Банк), который рассказал об одном из детищ лаборатории — проекте блокчейна в России.