Поиск по тегу «sla» в разделе Видеокаталог
Поддержка и интеграция 1С по SLA | Первый БИТ
Таймкоды: 00:00:00 Вступление, о компании 00:08:51 Часть 1. SLA 00:09:50 Проблематика 00:12:11 Какая ситуация у вас сейчас 00:17:28 Как построена поддержка по SLA 00:21:34 Услуги сервиса для отдельных департаментов вашей компани...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Helpdesk система Okdesk: Общий обзор возможностей лидирующего решения - видео
Потеря заявок, работа "на лево", слишком большие сроки выполнения обращений, одинаковый подход ко всем тикетам, отсутствие контроля ключевых показателей сервисной компаний. Можно ли избежать этих проблем и: - сократить клиентский отток? ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
JsonTV: Comnews. Wireless Russia. Вольфганг Кноспе, Detecon: Edge Computing как ключевое преимуществ
Detecon является консалтинговой дочкой Deutsche Telekom. Мы считаем, что новые возможности для роста доходов операторов в сетях 5G будут связаны, прежде всего, с критически важными коммуникациями и Интернетом вещей. Сценарии использования «...
Cмотреть видео
Cмотреть видео