Поиск по тегу «контакт центр» в разделе Видеокаталог
Yandex.Cloud: Возможности речевой аналитики для бизнеса - видео
Команда сервиса Yandex SpeechKit провела вебинар, посвященный впечатляющим возможностям речевой аналитики.00:00 Интро 00:53 Возможности речевой аналитики. Ленар Набиуллин, Yandex.Cloud 13:47 То, что нельзя прослушать, можно проанализиро...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
CRM: Функционал CRM | Облачный Контакт Центр в.5.х - видео
Функционал CRM: самые важные и востребованные функции CRM теперь в Облачном Контакт Центре в.5.х. Единая база контактов, история обращений по всем каналам, универсальная карточка клиента. Для быстрой обработки и связи с клиентами. Простая н...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
«Техносила» о Contact Center Naumen
Сергей Щербаков, руководитель контактного центра компании «Техносила», рассказывает об автоматизации контактного центра на базе Naumen Contact Center.— Как создавался контактный центр компании «Техносила»? — Почему выбрали плат...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Naumen: Контактный центр как стратегический канал взаимодействия с клиентами
Видео-презентация «Контактный центр как стратегический канал взаимодействия с клиентами. Опыт оператора платежной системы CONTACT» с форума «Call Center World Forum» (CCWF), 18-19 марта 2014 г., Москва Спикер: Валерий Кукушкин, начальник ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео