Naumen: Контактный центр как стратегический канал взаимодействия с клиентами
00:15:56
NAUMEN 148 роликов
83 просмотра на сайте 12n.ru
Контактный центр как стратегический канал взаимодействия с клиентами.
Видео-презентация «Контактный центр как стратегический канал взаимодействия с клиентами. Опыт оператора платежной системы CONTACT» с форума «Call Center World Forum» (CCWF), 18-19 марта 2014 г., МоскваСпикер: Валерий Кукушкин, начальник управления телефонных сервисов Департамента клиентских отношений (CONTACT)
развернуть свернуть