Поиск по тегу «деснол софт» в разделе Видеокаталог

В этом видео мы рассказываем о новом рабочем месте «Утверждение заказов на внутреннее потребление». Этот функционал предназначен для сотрудников, контролирующих финансовое обеспечение ремонтов. Теперь вы сможете эффективно контролировать ра...
Cмотреть видео

Из этого видео вы узнаете о новых отчетах в блоке МТО, которые помогут руководителям ремонтных служб и специалистам по обеспечению ТМЦ более точно отслеживать движение номенклатуры на складах. Теперь вы сможете контролировать планы закупок ...
Cмотреть видео

Это видео посвящено новым и переработанным отчетам в блоке учета показателей эксплуатации. Вы узнаете, как отчеты помогут инженерам отдела надежности быстро и эффективно анализировать корректирующие мероприятия, разработанные в результате п...
Cмотреть видео

Представляем экосистему решений для управления ремонтами и обслуживанием оборудования — необходимый инструмент для повышения эффективности управления активами.Ядро экосистемы — «1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием обору...
Cмотреть видео

В релизе Итилиум 5.0.0.5 (выход — январь 2023 года) в правила обработки входящей почты добавлена новая возможность. Она позволяет не создавать новое обращение, если от пользователя ранее поступило точно такое же обращение и оно еще не...
Cмотреть видео

Начиная с релиза Итилиум 5.0.0.5 (выход — январь 2023), визуальное восприятие системы стало более приятным. Мы изменили цвет оформления интерфейса, перенесли панель разделов влево и заменили иконки разделов.Добавилась и тёмная тема оф...
Cмотреть видео

В ранее опубликованном видео https://youtu.be/5T9vXSVfrHg мы рассказывали про возможность авторизации в мобильном приложении «Итилиум+», а также в нативной версии приложения «Итилиум+Native» при помощи QR-кода. Для того, что пользователь м...
Cмотреть видео

Как известно, быстродействием называется время решения задачи оператором, т.е. время от момента появления сигнала до момента окончания управляющего воздействия. Ранее cервис-инженеру, который работает в системе Итилиум, приходилось вручную ...
Cмотреть видео

До релиза Итилиум 5.0.0.5 (выход — январь 2023) в случаях, когда важно дать всем пользователям Service Desk моментальный доступ к определенной информации, администратор системы мог использовать только почтовые рассылки. Начиная с версии 5...
Cмотреть видео

Ранее администратору системы приходилось вручную менять состояния пользователей в Итилиум после его деактивации в Active Directory (AD).В релизе Итилиум 5.0.0.5 (выход — январь 2023) мы добавили механизм, который позволит автоматическ...
Cмотреть видео

В релизе Итилиум 5.0.0.5 (выход — январь 2023) добавлен механизм, позволяющий регистрировать обращения на веб-портале Итилиум при помощи сканирования QR-кода. Сотрудники Service Desk могут напечатать QR-коды с «привязанными» к ним шаб...
Cмотреть видео

При регистрации обращений на веб-портале Итилиум после ввода описания запроса потребителю услуг будут предложены подходящие статьи базы знаний, которые могут помочь в решении его проблемы. Функционал доступен начиная с релиза 5.0.0.5 (выход...
Cмотреть видео

В релизе Итилиум 5.0.0.4 (выход — сентябрь 2022 года) на web-портал добавлена возможность регистрации обращений по шаблонам. Ранее данный механизм был реализован только в тонком клиенте, подробно он описан в видео на нашем канале https://yo...
Cмотреть видео

В релизе Service Desk Итилиум 5.0.0.4 (выход в свет — сентябрь 2022 года) добавлена возможность отправки уведомлений авторизованным пользователям в чат-боте Telegram. Данный механизм позволяет потребителям услуг оперативно получать уведомле...
Cмотреть видео

В релизе Service Desk Итилиум 5.0.0.4 (выход в свет — сентябрь 2022 года) добавлена возможность автоматизировать распределение обращений на самого свободного сотрудника рабочей группы по умолчанию. Это упрощает работу руководителей ра...
Cмотреть видео

Летом 2022 года завершился проект по разработке и внедрению мобильного приложения на предприятиях масложирового бизнес-направления (МЖБН) «Русагро». Мобильное приложение помогает оперативно работать в системе «1С:ТОИР Управление ремонтами и...
Cмотреть видео

После выхода релиза 5.0.0.4 (август/сентябрь 2022 года) в системе Итилиум доступна возможность настройки уровня сервиса по типам обращения. Уровень сервиса — это параметр, который определяет крайний срок по обращению. Некоторые услуги могут...
Cмотреть видео

После выхода релиза 5.0.0.4 (август/сентябрь 2022 года) в системе Итилиум доступна возможность настройки уведомлений при помощи механизма напоминаний. Ранее сотрудникам Service Desk для отслеживания состояний документов приходилось использо...
Cмотреть видео

После выхода релиза 5.0.0.4 (август/сентябрь 2022 года) в системе Итилиум доступна возможность выбора руководителя рабочей группы для отправки ему уведомлений в нескольких механизмах системы: в уведомлениях и назначениях, комитетах по согла...
Cмотреть видео

Рассказываем об автоматизированном рабочем месте (АРМ) специалиста по обеспечению в 1С:ТОИР 2 КОРП. АРМ позволяет отслеживать потребность в ТМЦ на ремонты, управлять резервированием (в том числе автоматически резервировать материалы под бли...
Cмотреть видео

В релизе Итилиум версии 5.0.0.3 (выход — апрель/май 2022 года) добавлена возможность авторизации в мобильном приложении «Итилиум+» (а также в нативной бета-версии приложения «Итилиум+Native») при помощи QR-кода. Функционал будет полезен адм...
Cмотреть видео

Начиная с версии Итилиум 5.0.0.3 (выход — апрель/май 2022 года) на веб-портал добавлена возможность регулировать максимальный размер прикрепляемых к обращению файлов при помощи того же параметра, который используется в тонком и веб-кл...
Cмотреть видео

Начиная с версии Итилиум 5.0.0.3 (выход — апрель/май 2022 года) на веб-портале доступен функционал, который позволяет потребителю услуг добавлять изображения прямо в описание обращения при его регистрации. В предыдущих версиях портала Итили...
Cмотреть видео

Как известно, на веб-портале Итилиум для потребителей услуг предусмотрена возможность ставить оценку исполнителю и при этом еще оставлять комментарий к этой оценке. Ранее комментарий был строго обязательным, какую бы оценку потребитель услу...
Cмотреть видео

Как улучшить культуру принятия эффективных управленческих решений в бизнесе? Какую роль в оценке эффективности управления ремонтами играет «Монитор KPI», который развивается и как мощный конструктор, и как универсальный набор показателей? К...
Cмотреть видео

В релизе Итилиум версии 5.0.0.3 (выход — апрель/май 2022 года) предусмотрен новый, более простой механизм генерации идентификаторов пользователей (потребителей услуг), которые обращаются в службу поддержки через чат-боты Telegram или ...
Cмотреть видео

Руководитель группы проектов по внедрению решений для автоматизации EAM-процессов Сергей Грачев из компании «Деснол Софт» рассказывает о мобильных решениях для совместной работы с системой для управления ремонтами 1С:ТОИР. Рассказ посвящен ...
Cмотреть видео

На совместном вебинаре фирмы «1С» и компании-разработчика «Деснол Софт» руководитель корпоративного университета «Деснол» Владимир Мокеев рассказывает о том, почему обучение пользователей — это один из ключевых факторов успеха запуска...
Cмотреть видео

В марте 2021 года в «Костанайских минералах» завершился первый проект по автоматизации управления ремонтами. Внедрена система 1С:ТОИР 2 КОРП. В функциональную область проекта вошли основные процессы техобслуживания и ремонтов — от уче...
Cмотреть видео

Вот уже 15 лет с небольшим мы внедряем разработанную нами систему 1С:ТОИР в России и за ее пределами. Каждый год — это несколько завершенных проектов. За весь период существования продукта 1С:ТОИР «Деснол Софт» выполнил более 250 проектов п...
Cмотреть видео