Продвинутая процессная аналитика: в Proceset появился конструктор сквозных метрик нового поколения

Компания Инфомаксимум анонсировала новый функционал системы активной бизнес-аналитики Proceset, позволяющий создавать и гибко настраивать сквозные процессные метрики.

По словам Александра Бочкина, генерального директора компании «Инфомаксимум», скрытые точки роста бизнеса часто находятся на стыках различных систем и операций. Обновленный функционал системы Process Mining — Proceset — позволяет визуализировать эти взаимосвязи и трансформировать качественные наблюдения в точные измеримые показатели. Благодаря глубокому анализу данных, компании могут выявить «бутылочные горлышки» и найти способы повышения эффективности бизнес-процессов на основе реальных логов информационных систем.

В основе методологии анализа лежат два ключевых параметра — конверсия и длительность, которые комплексно отражают результативность и скорость работы. Мониторинг конверсии показывает успешность прохождения этапов процесса до целевого результата, в то время как длительность помогает оценить временные затраты. Синергия этих метрик в рамках платформы Proceset позволяет оперативно находить участки, где бизнес теряет время или прибыль, обеспечивая прозрачную аналитику процессов для принятия обоснованных управленческих решений.

«Сквозные метрики можно настраивать под конкретные задачи бизнеса с помощью гибких фильтров, — делится Александр Бочкин.— Пользователь задает условия анализа для каждой метрики — период, канал поступления, статус заявки, поставщика и десятки других параметров. Фильтры можно свободно комбинировать, получая точные аналитические выборки, адаптированные под реальные бизнес-сценарии. Для расчета метрик больше не нужно вручную писать сложные SQL-запросы, все можно реализовать в визуальном конструкторе. Все это позволяет перейти на более глубокий и продвинутый уровень аналитики».