«М.Видео» до конца года пропилотирует VR/ARрешения в рознице от российских стартапов
Компания «М.Видео» (Московская Биржа: MVID), крупнейшая розничная сеть электроники и бытовой техники, входящая в Группу САФМАР Михаила Гуцериева, провела хакатон M.SMART, посвящённый использованию технологий виртуальной и дополненной реальности в ритейле. Впервые хакерский марафон состоялся на территории работающего магазина электроники – помимо экспертов в жюри вошли продавцы и покупатели «М.Видео». Ритейлервыбрал три лучшие идеи по расширению клиентского опыта и увеличению эффективности магазинов, которые могут быть реализованы в сети в случае доработки и проведения успешных пилотов.
В рамках отборочного этапа 115 участников подали заявки с идеями, как реализовать технологии виртуальной реальности в «М.Видео». В очный финал прошли только 16 команд. В течение 30 часов разработчики готовили свои решения и тестировали их в «боевых» условиях работающего магазина. В жюри вошли эксперты «М.Видео» и Фонда развития интернет-инициатив (ФРИИ). Продавцы «М.Видео» и посетители магазина также оценили предложения команд.
При определении победителей жюри ориентировалось на полезность, креативность, коммерческий потенциал, технологичность, дизайн и качество презентации идеи. В результате хакатона M.SMART следующие идеи были отмечены призами:
Номинация «Эффективность»: сервис для просмотра различных модификаций товара в дополненной реальности с целью экономии пространства торгового зала и ресурсов персонала.
Номинация «Впечатления»: мобильный консультант, предлагающий при наведении камеры смартфона развёрнутое описание товара и отзывы, оставленные другими пользователями.
Номинация «Инновации»: приложение для сканирования ценников, демонстрации 3D-проекции устройства и навигации в дополненной реальности внутри магазина.
«М.Видео» делает правильные шаги в том, как стать более конкурентной и научиться работать с технологическими предпринимателями. Технологии VR и AR дают новые возможности для ритейла, с их помощью поход в магазин становится чем-то вроде приключения или развлечения. Запуск новых проектов в сфере виртуальной и дополненной реальности может не только укрепить лояльность клиентов, но и поможет глубже изучить их вкусы и привычки, а значит предложить интересный для покупателя продукт», — пояснил инвестиционный менеджер ФРИИ Никита Юрьев.
В рамках хакатона должны были предложить варианты интеграции технологии виртуальной, дополненной или смешанной реальности в покупательский путь и бизнес-процессы «М.Видео». Организаторы нацелены на поиск не только инновационных программных разработок, но и идей, как клиенты и сотрудники компании могут VR/AR/MR технологий в жизни.
«В связи с активным ростом онлайн продаж мы ищем новые технологии для развития клиентского опыта в рознице, чтобы трансформировать назначение традиционных магазинов из продажи товаров в галерею впечатлений. VR/ARтехнологии имеют высокий потенциал в этой сфере – мы были приятно удивлены нестандартными идеями участников нашего хакатона, качеством и широким спектром применения российских разработок. «М.Видео» планирует совместно с авторами доработать и протестировать некоторые решения, чтобы в случае успеха внедрить их во всей сети», —прокомментировал директор по информационным технологиям компании «М.Видео» Сергей Сергеев.
M.SMART хакатон впервые прошёл в работающем магазине бытовой техники и электроники «М.Видео» в ТРЦ Гудзон. В дни проведения хакатона магазин был открыт для покупателей, которые могли наблюдать процесс разработки и тестирования VR/AR-решений.
«М.Видео» – крупнейшая розничная сеть по объемам продаж электроники и бытовой техники в России. «М.Видео» осуществляет свою деятельность с 1993 года. В ноябре 2007 года «М.видео» стала первой российской компанией в секторе розничной торговли электроникой, чьи акции обращаются на фондовом рынке. В настоящее время торговля акциями компании идет на крупнейшей российской биржевой площадке – Московской бирже (тикер: MVID).
В 2017 году «М.Видео» вошла в Группу САФМАР, одну из крупнейших российских промышленно-финансовых групп, включающую промышленные, розничные, финансовые компании, активы в области коммерческой недвижимости, строительства и девелопмента. По состоянию на 31 марта 2018 г. сеть «М.Видео» включает 422 магазина в 169 городах Российской Федерации. Торговая площадь магазинов «М.Видео» составляет 690 тыс. м кв., общая площадь – 932 тыс. м кв.