CRM, SRM, клиенты, маркетинг

CRM, CRM-система (сокращение от Customer Relationship Management) - Система управления взаимоотношениями с клиентами. (SRM - с поставщиками)

HD 00:01:09
Простой бизнес: Фишки CRM-системы «Простой бизнес». Как создать мультичат.
В сегодняшней фишке мы хотим показать, как в CRM-системе «Простой бизнес» создать чат одновременно с несколькими сотрудниками. Бывает, что для решения рабочих вопросов нужно постоянно держать связь сразу с несколькими сотрудниками. Для этог...
Cмотреть видео
HD 00:17:09
1С: Как сделать единой системы 1С:CRM и 1С:УТ в дистрибьюторской компании с 6 отделами продаж?
В этом видео вы узнаете ключевую причину отказа от решения MS Dynamics в пользу 1С:CRM. И вместе в нашим экспертом - Кариной Мкртычян (директор отдела торгового учета и CRM компании «Инновационные технологии») рассмотрите новые возможности ...
Cмотреть видео
HD 00:46:31
Выбираем CRM систему для вашего бизнеса. Сравнение CRM систем. Чек-лист по подбору CRM
Из видео вы узнаете:- Критерии выбора CRM- системы Основные ошибки при подборе. - Сравнение CRM - систем: AMOcrm, Битрикс24, 1С:CRM. Storverk CRM. - Разбираем "+" и "-". - Чек-лист "Подбор CRM".
Cмотреть видео
HD 00:55:05
Вредные советы: как завалить проект по CRM на старте. Карта рисков
Из этого видео вы узнаете:Что такое CRM и зачем это вашему бизнесу?! Три кита внедрения CRM: методология, технология и люди. Почему не взлетает CRM? 5 историй провала. Карта рисков проекта внедрения CRM.
Cмотреть видео
HD 00:01:09
Простой бизнес: Фишки CRM-системы «Простой бизнес». Подробно о email-рассылке.
Приветствуем Вас, друзья! В сегодняшней фишке мы хотим рассказать о таком мощном инструменте бизнеса как email-рассылка. Массовая рассылка способна дать сильный импульс для формирования лояльности к организации и формированию бизнеса. Рассы...
Cмотреть видео
HD 00:01:45
RetailCRM: Визуальный конструктор триггеров RetailCRM - видео
В новой RetailCRM автоматизировать рутинные процессы стало гораздо удобнее. Мы полностью переделали работу с триггерами и создали визуальный конструктор, в котором можно задать действия и условия для нужных вам событий.
Cмотреть видео
HD 00:00:57
Простой бизнес: Фишки CRM-системы «Простой бизнес». Создание дел.
В данном ролике мы покажем вам еще одну очень полезную фишку программы – создание дел. Чтобы сотрудники не забыли о своих задачах существует инструмент дела. Автоматизация crm, позволяет использовать дела как напоминание, например, по комме...
Cмотреть видео
HD 00:02:25
RetailCRM: RetailCRM Mobile: контролируйте работу всего магазина с телефона - видео
Продавайте больше и лучше в интуитивно понятном мобильном приложении. RetailCRM Mobile позволит оставаться на связи и быстро обслуживать клиентов, где бы вы ни находились.
Cмотреть видео
HD 00:05:55
Обзор возможностей решения CT Mobile
Обзор возможностей решения CT Mobile Видео по возможностям использования контента в CT Mobile, CLM презентации Применяя CT Mobile, Ваши сотрудники смогут комфортно работать с Salesforce на мобильном устройстве, где бы они не находились.
Cмотреть видео
HD 00:27:07
RetailCRM: как обслуживать клиентов из мессенджеров и соцсетей - вебинар - видео
В этом видео познакомим вас с функционалом RetailCRM Chat.Расскажем, как общаться с клиентами в едином окне системы, распределять диалоги между менеджерами и обрабатывать заказы прямо в чате.
Cмотреть видео
HD 00:03:09
RetailCRM: RetailCRM Chat: агрегируйте сообщения из мессенджеров и соцсетей в единую CRM - видео
Общайтесь с клиентами и обрабатывайте заказы из WhatsApp, Instagram, Telegram, Viber, Avito, ВКонтакте, Facebook. RetailCRM Chat агрегирует сообщения из мессенджеров и социальных сетей и распределяет диалоги между менеджерами.Быстро сохраня...
Cмотреть видео
HD 00:01:16
Простой бизнес: Фишки CRM-системы «Простой бизнес». Название дел.
Приветствуем вас, друзья! В данной фишке мы хотим показать, как подставить в название дела нужное поле из таблицы. Если вы активно пользуетесь делами, то наверняка замечали, как неудобно работать с ними, когда в календаре куча «новых дел». ...
Cмотреть видео
HD 00:02:33
RetailCRM: СRM-маркетинг в RetailCRM - видео
Не останавливайтесь на одном заказе клиента и повышайте LTV на автопилоте с помощью CRM-маркетинга в RetailCRM.#RetailCRM
Cмотреть видео
HD 00:00:46
Простой бизнес: Фишки CRM-системы «Простой бизнес». Подстановка даты последнего звонка.
Приветствуем Вас, друзья! Сегодня мы хотим показать очень интересную и полезную фишку CRM-системы «Простой бизнес». Добавлять дату последнего звонка вручную не совсем удобно, согласитесь. Мы это понимаем и теперь, работа с CRM-системой стан...
Cмотреть видео
HD 00:00:57
Простой бизнес: Фишки CRM-системы «Простой бизнес». Определение вызовов.
Приветствуем Вас, друзья! В этом ролике мы хотим показать Вам очень полезную фишку программы – определение номеров. При входящем вызове менеджер сразу увидит ФИО абонента или название организации. Также есть настройка отображения ответствен...
Cмотреть видео
HD 00:46:48
RetailCRM: как в едином окне обрабатывать заказы из любых источников - Вебинар
В этом видео подробно рассматриваем, как работать с заказами и клиентами в новой RetailCRM. Разбираем интеграционные возможности со службами доставки, телефонии и сервисами оплаты.⏱ Тайм-коды:0:30 Основные блоки в системе 1:30 Обзор раздела...
Cмотреть видео
HD 00:01:20
Простой бизнес: Фишки CRM-системы «Простой бизнес». Прямое редактирование
В данном видео мы хотели бы показать вам очень полезную фишку CRM-системы «Простой бизнес». Чтобы не открывать каждый раз карточку клиента или другую запись для внесения мелких изменений, мы предусмотрели функцию прямого редактирования. Так...
Cмотреть видео
HD 01:12:05
Создание корпоративного приложения no-code инструментами
Эксперт ELMA365 Александр Ходырев рассказал, что такое корпоративное приложение, познакомил со структурой системы и подробно показал, как создавать служебные записки. А также разобрал процесс «Заявление на командировку». Тайм-код 0:00 Нач...
Cмотреть видео
HD 00:00:58
Простой бизнес: Фишки CRM-системы «Простой бизнес». Как скрыть столбец с изображением?
Здравствуйте, друзья! В этом видео мы хотим показать Вам полезную фишку CRM-системы «Простой бизнес». Если в Вашей таблице есть поле с изображением, то для удобства отображения картинки можно скрыть это поле. Больше не нужно переходить в ка...
Cмотреть видео
HD 00:23:29
1С-Рарус: возможности блока CRM в «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами 8» - 27.0
Запись вебинара от 27 января 2021 года на тему "Возможности блока CRM в «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами 8»".В программе вебинара: - Функции CRM-системы в организации. - Демонстрация возможностей 1С:Управление торгов...
Cмотреть видео
HD 00:29:42
1C.CRM: как ставить задачи и контролировать их в 1С:CRM?
В этом эфире предлагаем поговорить о повышении личной продуктивности с помощью 1С:CRM. Своим опытом поделится Алексей Чаплыгин (руководитель отдела развития и продвижения Департамента межотраслевых решений, компания «1С-Рарус») Новые эфиры:...
Cмотреть видео
HD 00:28:01
RetailCRM: Роман Кумар. Как продвигать онлайн-ритейл - видео
Роман Кумар Виас — СEO в Qmarketing, Qmarketing Academy, совладелец Qlean и ментор в 500 startups & Plug&Play — рассказывает про клиентские исследования и как правильно продвигать онлайн-ритейл. Это отдельное видео с онлайн-конференции Dig...
Cмотреть видео
HD 01:13:49
RetailCRM: Максим Ильяхов. Какими должны быть соцсети и блог, чтобы люди оставались с вами и хотели
Максим Ильяхов — автор бестселлера «Пиши, сокращай», основатель сервиса «Главред» — рассказывает, какими должны быть соцсети и блог, чтобы люди оставались с вами и хотели у вас покупать. Это отдельное видео с онлайн-конференции Digital Ret...
Cмотреть видео
HD 00:01:27
Ramex CRM: делегирование менеджерам изменения данных по допматериалам и допработам -видео
Внесение и изменение цен за дополнительные материалы и работы можно делегировать менеджерам. Так цены будут всегда актуальны и обновляться оперативнее. Как снять эти рутинные задачи с руководителя и передать менеджерам, рассказали в видео. ...
Cмотреть видео
HD 00:02:18
Ramex CRM: Как работать со сводным отчетом
Система отслеживает весь путь клиента от холодного лида до допродажи, а потом автоматически собирает всю статистику в один сводный отчет. Как с ним работать, смотрите в видео. #ramex #рамекссрмдляокон #срмдляокон #срмпотолки #срмпроизво...
Cмотреть видео
HD 00:03:07
Ramex CRM: Какие ограничения избавят от форс-мажоров и помогут лучше работать с клиентами
Иногда менеджеры допускают досадные ошибки: назначают больше доставок, чем бригада может выполнить, или забывают связаться с клиентами, которые пока не готовы принять решение. В Рамекс СРМ можно настроить интерфейс так, чтобы не допускать т...
Cмотреть видео
HD 00:03:32
Ramex CRM: Приложение Ramex Директор и его использование
В этом видео мы рассмотрим использование нового приложения Директор Ramex. Это инструмент для руководителей. У вас есть возможность просматривать: - информацию по зарегистрированным обращениям - данные по договору - прослушивать зап...
Cмотреть видео
HD 00:01:59
Ramex CRM: Конверсия работы сотрудников
Наверняка у каждого менеджера вашей компании есть план, который он должен выполнить. Если он выполняет норму — все хорошо, сотрудник доволен, вы выписываете премию. Но что, если менеджер может делать больше?В видео рассказали, как пон...
Cмотреть видео
HD 00:39:54
RetailCRM: Алексей Ткачук. Как соцсети превращаются в крупнейшие маркетплейсы - видео
Digital-блогер №1, автор Dnative Алексей Ткачук рассказывает, как соцсети превращаются в крупнейшие маркетплейсы. Это отдельное видео с онлайн-конференции Digital Retail 2020, где 15 декабря мы представили совершенно новую RetailCRM. ...
Cмотреть видео
HD 00:59:39
Стратегия Террасофт 2021: ключевые направления развития компании и продуктов Creatio
Запись онлайн-презентации стратегии «Террасофт» на 2021 год. В рамках выступления спикеры представили пять ключевых направлений развития компании и продуктов Creatio: 1. Помощь клиентам в создании low-code компаний. 2. Создание лучшей в ми...
Cмотреть видео