CRM, SRM, клиенты, маркетинг

CRM, CRM-система (сокращение от Customer Relationship Management) - Система управления взаимоотношениями с клиентами. (SRM - с поставщиками)

HD 00:22:28
retailCRM: как устроена разработка retailCRM
Как устроена разработка retailCRM? Обычно в продуктовых компаниях техническая сторона разработки скрыта от глаз клиентов, но иногда клиенты хотят знать, кто и что стоит за продуктом, которым они пользуются. Мы ничего не скрываем и решили у...
Cмотреть видео
HD 00:01:22
NaviCon: Navicon Pharma CRM
Вы работаете в фармацевтической сфере? Хотите получить инструмент для удобного и прозрачного планирования деятельности медицинских представителей? Оперативно получать консолидированную отчётность? Быстро и без лишних инвестиций адаптировать...
Cмотреть видео
HD 00:07:38
Простой бизнес: Видео-обзор новой версии CRM-системы «Простой бизнес» для Windows 3.1. «Мармарис»
1) Улучшен механизм получения новостей; 2) расширен импорт данных из 1С; 3) доработана загрузка банковских выписок; 4) в заказах появилась подстановка данных из связанных таблиц; 5) в клиентской базе появилось правило доступа «Текущий польз...
Cмотреть видео
HD 00:06:00
Be Tech: HRM Creatio - CRM система для автоматизации рекрутинга - Be Tech - видео
Автоматизируйте процессы рекрутинга и HR департамента в вашей компании - https://btbpm.com/hrm  Система для подбора персонала и управления работой рекрутера Разработчики Be Tech партнеры Terrasoft
Cмотреть видео
HD 00:01:30
Ramex CRM: Как сотрудникам ограничить доступ в Ramex
В Ramex CRM вы можете ограничить доступ менеджерам к базе клиентов. Запретить выгрузку сводной таблицы и некоторым сотрудникам давать одноразовый доступ в программу, если необходимо сделать именно так. #ramex #рамекссрмдляокон #срмдляокон...
Cмотреть видео
HD 00:02:28
Ramex CRM: Что дают цели и планы продаж в Ramex
Рамекс выводит все поставленные планы вверху на панель и сотрудник их видит ежеминутно в течение рабочего дня. Видит, насколько он лично успевает или отстает, как обстоят дела в целом по офису. Как это работает в системе и почему планы...
Cмотреть видео
HD 00:05:49
Как сделать, чтобы менеджеры не забывали вносить данные в CRM? Работа в CRM-системе SalesapCRM
Одна из самых распространенных ошибок менеджеров состоит в том, что они не всегда вносят данные о клиентах и сделках в CRM-систему. В этом видео мы расскажем, как решить эту проблему при помощи обязательных полей в SalesapCRM.Игорь Манн,...
Cмотреть видео
HD 00:04:48
О чем спрашивают техническую поддержку retailCRM?
Это первое видео из серии роликов про клиентский сервис retailCRM. Дмитрий Бороздин - генеральный директор retailCRM рассказывает, как устроен клиентский сервис в retailCRM
Cмотреть видео
HD 00:03:24
Ramex CRM: Как вести учет финансов в Ramex CRM
Система помогает вести полный учет финансов, не путаться и всегда быть в курсе: куда и сколько денег ушло; сколько осталось в кассе; сколько ожидаем поступлений от клиентов; сколько мы должны. Есть большой функционал — кассы &mda...
Cмотреть видео
HD 00:02:32
Ramex CRM: Работа супер-дилера в Рамекс
Если вы поставщик изделий и у вас есть дилеры, Рамекс дает возможность контролировать их работу и помогать с продажами. Для этого есть отдельный аккаунт в системе. Как в нем работать, рассказали в видео.
Cмотреть видео
HD 00:19:56
​Компания «Кодерлайн»: вебинар «Блок CRM в программе 1С:Управление Торговлей 11»
Вебинар о блоке CRM в программе «1С:Управление Торговлей 11» и его возможностях:1. Что такое блок CRM?2. Взаимодействие с клиентами3. Сделки с клиентами4. Претензия клиентаКомпания «Кодерлайн» провела вебинар «Блок CRM в программе 1С:Управл...
Cмотреть видео
HD 01:10:13
ELMA: Цифровой застройщик (вебинар)
На вебинаре мы расскажем, как застройщикам создать эффективный клиентский сервис, грамотно им управлять, привлекать и удерживать клиентов с помощью решения «Цифровой застройщик» от ЦМД Софт.О решении Цифровой застройщик — это соврем...
Cмотреть видео
HD 00:02:26
Ramex CRM: Расчет зарплаты и мотиваций для сотрудников в Рамекс
Задача любой crm-системы — по максимуму автоматизировать бизнес-процессы. Ramex помогает не только наладить процесс продаж, но и оптимизировать начисление заработной платы сотрудникам и мотивации. Делать это в программе удобно те...
Cмотреть видео
HD 00:03:31
О Научно-производственном центре "БизнесАвтоматика"
Ведущий разработчик системообразующих аппаратно-программных комплексов и средств защиты информации для оборонно-промышленного комплекса, государственных структур и корпоративного сектора страны.Компания накопила многогранный опыт в области ...
Cмотреть видео
HD 00:01:56
Ramex CRM: Объединение карточек в Ramex crm
Объединение карточек в Рамекс срм убирает из базы дубли. Вы можете объединять уже созданные карточки в одну. Или добавлять другой номер, с которого позвонил клиент. Чтобы не получилось несколько обращений или карточек от одного клиента. #...
Cмотреть видео
HD 00:03:07
Простой бизнес: Интервью на Российском Форуме Маркетинга 2018
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и еще б...
Cмотреть видео
HD 00:12:29
voximplant: Триггерные робозвонки из CRM
Артем Зарубенко – CEO, Voxbee Роботизированные звонки в реальной жизни: сбор отзыва, подтверждение записи и измерение NPS. Как продвигать сделку на следующий этап в amoCRM, когда стандартные инструменты не работают, а людей не хватает.&nbs...
Cмотреть видео
HD 00:05:08
Ramex CRM: Кассы, которые помогают вести бухгалтерию в Рамекс
Одним из главнейших моментов при ведении бизнеса является контроль денежного оборота в компании. Поэтому в Рамекс есть кассы. Они, конечно, продажи не увеличивают, но дают четкое понимание сколько денег и куда ушло, сколько нам должны клиен...
Cмотреть видео
HD 00:04:04
Ramex CRM: Как открыть оконный бизнес с нуля. Бизнес-план
Открыть собственный бизнес - задача не из легких. Мы запустили серию видеоуроков, которые помогут разобраться в оконном бизнесе и понять, что нужно, чтобы начать и работать в плюс. Есть два варианта ведения оконного бизнеса: запуск соб...
Cмотреть видео
HD 00:01:53
Ramex CRM: Как пользоваться тегами в Ramex CRM
Менеджеры в карточке клиента могут присваивать ему тег — метку, которая помогает быстро идентифицировать его в общем списке. Таким образом, можно помечать вип-клиентов, тем, кому сделали скидку, или разделять продажи. Если вы, например, про...
Cмотреть видео
HD 00:03:38
Ramex CRM: Отчеты обращений и выручки в Ramex CRM — системы для оконного и строительного бизнеса
Чтобы объективно оценивать ситуацию в бизнесе, руководители и собственники просят отчеты от сотрудников. В Рамекс все необходимые отчеты формируются автоматически. Сотрудники не могут подделать их свою пользу. Отчеты обращений и выручки п...
Cмотреть видео
HD 00:10:44
Get8: кейс Subway: Автоматизация франшиз ресторанов быстрого питания
Новый кейс автоматизации продаж и маркетинга на базе amoCRM для франшизы ресторанов быстрого питания от компании Get8.
Cмотреть видео
HD 01:12:35
Сравнение CRM 2019 года: Битрикс24, bpm'online, amoCRM
Одна и та же CRM не может подойти для всех видов компаний, так как их бизнес-процессы сильно отличаются. Поэтому компания Пинол на очередной своей "Мясорубке CRM" помогает заказчику определиться, какая CRM-система подходит именно ему. На...
Cмотреть видео
HD 00:00:47
Простой бизнес: Как зафиксировать начало выполнения дела, поставить на паузу или завершить
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Cмотреть видео
HD 00:01:03
Простой бизнес: Как сформировать отчёт по выполненным делам?
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Cмотреть видео
HD 00:01:24
Простой бизнес: Как создать проект?
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и еще б...
Cмотреть видео
HD 00:00:58
Простой бизнес: как создать задачу в CRM-системе?
CRM-система "Простой бизнес" помогает менеджерам вести учет и управлять клиентами компании, автоматизировать бизнес процессы и увеличить продажи. Попробуйте бесплатную онлайн программу СРМ для вашего сайта. Вы можете скачать её беспла...
Cмотреть видео
HD 00:00:47
Простой бизнес: Как создать дело из комментария по задаче?
CRM-система "Простой бизнес" помогает менеджерам вести учет и управлять клиентами компании, автоматизировать бизнес процессы и увеличить продажи. Попробуйте бесплатную онлайн программу СРМ для вашего сайта. Вы можете скачать её бесплатно...
Cмотреть видео
HD 00:01:39
Простой бизнес: Как прокомментировать задачу и добавить файл
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Cмотреть видео
HD 00:00:39
Простой бизнес: Как поставить дело по клиенту?
CRM-система "Простой бизнес" помогает менеджерам вести учет и управлять клиентами компании, автоматизировать бизнес процессы и увеличить продажи. Попробуйте бесплатную онлайн программу СРМ для вашего сайта. Вы можете скачать её бесплатно...
Cмотреть видео