Voximplant: Управление клиентским опытом в кризис: 5 эффективных сценариев - видео → Похожие видео ролики , Страница 24
Ситуация на рынке ежедневно меняется, но одно остается неизменным - люди, а в случае бизнеса – клиенты.Какими бы не оказались новые правила игры в будущем, лучшая стратегия для работы сейчас - повышение лояльности текущих клиентов.Что обсудили? - Как повысить конверсию и LTV с помощью автоматизации касаний с клиентами в разных каналах связи. - Как омниканальный сервис помогает быть на связи с клиентом там, где ему удобно. - Как использовать видеоформаты для продаж и клиентского сервиса – подходы и кейсы. - Как организовать работу контакт-центра в случае резко увеличившегося количества обращени...
Подробнее в видео...
Подробнее в видео...
HD 00:18:26
voximplant: TSAHI LEVENT-LEVI, BLOGGEEK.ME
TSAHI LEVENT-LEVI, BLOGGEEK.ME WebRTC is a new method enabling voice and video communication inside the browser. It is only 6 years old, but is already powering the biggest VoIP networks. In this session, Tsahi will explain the opportuniti...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:03:52
voximplant: TADHack Moscow 2016: отчетный ролик
Сайт хакатона: https://tadhack.voximplant.ru/
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:10:13
voximplant: Решение бизнес-задач из единой точки входа
Иван Бойцов – Руководитель платформы Mail.Ru для бизнеса Что такое маркетплейсы SaaS-сервисов? Почему они лучше, чем отдельные сервисы? Чем отличаются хорошие маркетплейсы от плохих? Как оптимально решать любые бизнес-задачи, в том числе ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 02:36:05
voximplant: TADHack Global 2016 Moscow pitches
Presentations for TADHack Moscow 2016
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:37:37
voximplant: Потоковая обработка событий клиентов и их отображение на интерактивной карте
Александр Сербул (Битрикс24) Потоковая обработка событий клиентов и их отображение на интерактивной карте О спикере Отвечает за контроль качества интеграции и внедрений компании «1С-Битрикс» и выступает в роли архитектора и разработчика ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:35:06
voximplant: Методы оптимизации производительности WebRTC на мобильных устройствах
Александр Кузнецов — ведущий разработчик, TrueConf Тезисы: 1. Особенности работы с медиапотоками при участии в групповой WebRTC-конференции с мобильного устройства (проблема роста трафика). 2. Как сделать, чтобы количество вещающих...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:24:40
voximplant: EMIL IVOV, ATLASSIAN
Voximplant – JavaScript-first telephony and video cloud platform. Our cloud application engine provides developers with a way to control every call leg using JavaScript logic. Voximplant allows embedding business logic in JavaScript scenari...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:28:23
voximplant: СЕРГЕЙ ГРУШКО, VOXLINK
СЕРГЕЙ ГРУШКО, VOXLINK Могут ли роботы заменить супервайзеров колл-центра? Кейса компании Urban Group — крупный застройщик со штатом более 2 000 человек, 60 из которых работают в колл-центре.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:31:24
AXELOT: Всё и сразу – управление транспортом и грузоперевозками для поставщика электротехники
19 июля AXELOT провел вебинар, на котором специалисты компании рассказали о принципах автоматизации управления транспортной логистикой с AXELOT TMS на примере крупного поставщика электротехники. Современные системы управления транспортом и...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:16:40
voximplant: Иван Селезнев - Зачем внедрять собственное решение для телефонии в CRM?
С 2010 года компания Aristos занимается комплексным аутсорсингом интернет-продаж для производителей крупных брендod: Philips, LG, Grohe, Rehau, Castrol, Olympus, Unilever и др. В 2017 году Aristos запустил собственное решение для телеф...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:30:24
voximplant: Чат-бот как новый способ взаимодействия с клиентом
Елизавета Лаврова (Microsoft) Чат-бот как новый способ взаимодействия с клиентом О докладе: В последнее время все более естественным становится взаимодействие между человеком и компьютером. Диалоговая форма общения, которая является ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:03:47
voximplant: Конференция INTERCOM 2016: отчетный ролик
Ссылка на сайт: https://intercomconf.com/
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:14:57
voximplant: Михаил Камаев - Лайфхак для ПВЗ: автоматические напоминания об окончании срока хранения
Использование автоматизированных напоминаний об окончании срока хранения товара в ПВЗ с возможностью отмены заказа или продления срока его хранения на примере известного международного бренда одежды в стиле casual, который на протяжении пос...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:19:24
voximplant: (Зал 1) Прямая трансляция конференции INTERCOM 2018
Voximplant – JavaScript-first telephony and video cloud platform. Our cloud application engine provides developers with a way to control every call leg using JavaScript logic. Voximplant allows embedding business logic in JavaScript scenari...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:03:08
voximplant: INTERCOM'18 Как это было
Voximplant – JavaScript-first telephony and video cloud platform. Our cloud application engine provides developers with a way to control every call leg using JavaScript logic. Voximplant allows embedding business logic in JavaScript sc...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:30:13
voximplant: NLP, ML, self-service, digital transformation, knowledge base и ещё несколько умных терм
Никита Никитинский — R&D Head IRELA Ежедневно в сервисные службы поступают тысячи обращений, которые обрабатываются с нуля, направляются не тем специалистам, а решения формируются долго и не всегда правильно, заставляя клиента жд...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:29:09
voximplant: ФЕДОР ИВАНОВ, CALLTOUCH
Автоматическое распознавание и классификация телефонных звонков через тегирование (технология Calltouch Predict), управление рекламой на основании данных, методы оценки качества и точности звонков. Автоматическое распознавание и класси...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:13:07
voximplant: ИГОРЬ ШЕКО, VOXIMPLANT
Серверные видеоконференции глазами отдела разработки: как они устроены, с какими проблемами сталкивается программист, бизнес и конечный пользователь.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:32:07
voximplant: Нейронные сети в разработке определителя голосовой почты
Михаил Носов — Архитектор платформы, Voximplant Как часто вы слышали о том что телефон абонента занят и можно оставить сообщение на голосовой почте? И как часто вы прослушивали эти сообщения? Такие голосовые ящики являются огромной п...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:32:39
voximplant: РОМАН ДОРОНИН, ZENSOLUTIONS
РОМАН ДОРОНИН, ZENSOLUTIONS Роботизация call-центра: телемаркетинг и боевое NLP на примере создания ботов для телемаркетинга, возможностях скоринга и дизайна диалогов.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:28:38
voximplant: ОЛЕСЯ ГАРКУША, ПРОЕКТ «РОБОТ ВЕРА»
ОЛЕСЯ ГАРКУША, ПРОЕКТ «РОБОТ ВЕРА» Использование коммуникационных технологий в HR-индустрии кейс проекта «Робот Вера» для «Альфа-Лаборатории».
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:14:53
voximplant: Ксения Татаринцева - Как максимально увеличить количество звонков с мобильного сайта?
Многим клиентам проще позвонить, чем написать заявку. Особенно если речь идет о поиске товаров и услуг с мобильного телефона и о людях зрелого возраста, которым непривычно излагать свои мысли текстом. В январе 2018 года JivoSite выпуст...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:29:38
voximplant: SMS: Король умер. Да здравствует король!
Олег Дронов (INTRA) SMS: Король умер. Да здравствует король! О докладе Почему SMS никак не умрут? Краткая история рынка SMS в России. Куда эволюционирует Канал SMS почему, рост месенджеров не снижают количество SMS Сообщений. Батл Pus...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:27:44
voximplant: ЯРОСЛАВ СВИНЦОВ, СOMFORTWAY
ЯРОСЛАВ СВИНЦОВ, СOMFORTWAY Как бизнесу создать конвергентные услуги и продукты на основе новых стандартов мобильной связи (RSP, eSIM): кейсы компаний Booking, Островок и Альфа-Банк.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:20:27
voximplant: Enabling Rapid Business Expansion with Cloud Communications
Fikri Firat – Product Manager of Strategic Products, Voxbone How consumers communicate with businesses is changing at a pace we’ve never seen before. However, the fact that voice is still the most preferred means of such an interaction pro...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:45:41
Стачка: Автомасштабирование и управление ресурсами в Kubernetes / Дмитрий Столяров - видео
На данный момент (февраль 2019) у нас, компании Флант, в production-окружениях Kubernetes функционируют 55 проектов, в состав которых входят более 1000 различных приложений в 70+ кластерах. За время эксплуатации этих приложений, мы поняли,...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:08:30
voximplant: Lightning Talks: Sib-SMS
Леонид Корытин (IP MATIKA) Sib-SMS Lightning Talks на конференции INTERCOM 2016, Москва Сайт конференции: https://intercomconf.com/
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:38:34
voximplant: Видеоконференц связь: почему после 25 лет неудач наконец-то все начинает работать
Simon Dudley – Head of Product Strategy and Sales Enablement, Logitech Алексей Симонов – Менеджер по дистрибуции и бизнес-каналу, Logitech The video conferencing industry has been a failure for over 25 years, with only a pathetically smal...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:38:16
Стачка: Мессенджер маркетинг. Раскрытия клиентского потенциала с помощью WhatsApp / Виктор Комаров -
— как с помощью WhatsApp оптимизировать расходы рекламных кампаний (покажем с кейсами) — как построить полноценный мессенджер-маркетинг в компании — может ли WhatsApp заменить приложение для клиентов оффлайн-бизнеса — как автоматизировать у...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:03:06
ЭОС: Управление документами в СЭД «ДЕЛО» - видео
В системе «ДЕЛО» предусмотрена работа с различными документами, поступающими из разных источников, в том числе, из электронных. Для регистрации поступивших документов переходим в соответствующий раздел меню «Регистрация». В данном разделе с...
Cмотреть видео
Cмотреть видео