Цифровизация: 4 CRM — один Profitbase #новостройки #застройщик #недвижимость #цифровизация - видео HD

Как застройщику выбрать СRM-систему?

— Проверьте, есть ли базовый функционал
CRM-система должна отвечать бизнес-запросам, характерным для всех сфер: заявки, сделки, автозадачи, документооборот, возможность импорта/экспорта клиентской базы, инструменты для маркетинговых активностей и т. д.

— Удостоверьтесь, что отраслевой функционал достаточно удобен
В частности — каталог недвижимости, возможность бронирования объектов, статусы помещений, отраслевая отчетность и т. д. Отдельно стоит выделить возможность экспорта фидов на самые популярные площадки — ДомКлик, Циан, Яндекс.Недвижимость и проч.

— Узнайте, насколько гибкие настройки интеграции
Иногда опций настроенной CRM не хватает, и на помощь приходят другие программы. CRM должна быть открытой к подобного рода интеграциям. Например, к CRM можно подключить IP-телефонию, email и смс-рассылки и любое другое ПО, которое повысит эффективность отделов вашей компании. Оптимальный вариант — когда есть известная на рынке CRM-система, и на неё встраивается отраслевой функционал.