Цифровизация Производства: выбор подрядчика на комплексные проект запуска ERP систем - видео HD

Статья «Проектные технологии ИТБ Консалтинг»: https://itbconsult.ru/blog/proektnye-technologii/
Статья топ 10 ошибок Заказчиков на проектах запуска ERP: https://itbconsult.ru/blog/top-10-oshibok-zakazchi...

Как выбрать подрядчика для проекта запуска ERP системы

На сегодняшний день внедрение систем автоматизации бизнес-процессов – важное условие успешности деятельности компании (вне зависимости от отрасли и масштаба). Мы подготовили для вас несколько советов по выбору подрядчика на проект 1С.

Правильный выбор партнера по автоматизации — уже половина успеха. Если Вы ошибетесь, вот что может случиться – нарушение сроков, несоответствие результата вашим ожиданиям, выход за рамки бюджета, снижение эффективности работы вашей компании в целом да и просто куча потраченного времени, денег и нервов впустую.

Автоматизация бизнес-процессов — это процесс частичного или полного перевода типовых повторяющихся бизнес-операций и задач под контроль управляемой информационной системы или программно-аппаратного комплекса.

Перед тем, как перейти к выбору подрядчика, рекомендуем вам провести небольшую подготовку.

Опишите хотя бы словами бизнес-процессов в компании. Избегайте излишней лирики, пишите четко, полно и по делу.
Определите цель и задачи автоматизации: какой / какие процессы необходимо автоматизировать или это будет комплексная автоматизация; каким должен быть результат. Если затрудняетесь, то можете обозначить то, что на данный момент вам не нравится в деятельности компании, и что бы вы хотели улучшить. Привлеките ответственных сотрудников, если вас, к примеру, не устраивает работа логистики – поговорите с руководителем данного отдела, попросите обозначить недочеты работы данного отдела, которые нужно улучшить. Сотрудники, связанные с автоматизируемым бизнес-процессом, должны разделять ваше желание и понимание необходимости автоматизации и иметь реальную возможность участвовать в этом процессе.
Учитывайте возможную необходимость материальных и временных затрат на обновление инфраструктуры и «железа» (компьютеры, серверы, каналы связи, интернет и так далее) под проект автоматизации. Это очень важно, т.к. напрямую влияет на сроки реализации проекта, и за этот пункт будете отвечать вы, а не подрядчик.

Теперь вы готовы переходить к выбору подрядчика. Начинаем!

1.Учитывайте размер компании и количество сотрудников компании-подрядчика.

Уточните, сколько компания работает на рынке, какой штат сотрудников она имеет. Да, на каждый проект формируется своя команда специалистов. Однако никто не отменял форс-мажорные ситуации: болезнь сотрудника, отпуск, увольнение. Большой штат позволит легко заменить выпавшее звено без отрыва от работы и нарушения сроков.

Маленьких компаний также не стоит опасаться, если они специализируются на решении задач, актуальных для вашей компании. Уточняйте: сколько проектов параллельно ведет подрядчик. Если ответ будет: берем всех и сразу, то можете смело прекращать переговоры. Скорее всего, вас ждут задержки по срокам исполнения, они могут не оказать вам должного внимания, не отреагировать оперативно на ваши обращения.

2.Возможность фиксации ключевых сотрудников в договоре.

Еще один важный момент: представьте себе ситуацию. Вы пригласили команду на встречу, и на нее пришли сильные специалисты и менеджеры. Они ответили на все вопросы и рассказали как будут проходить работы. Вы подписали договор, внесли аванс. Но выполнять работу приехали стажеры, для которых ваше предприятие первое в их карьере. Понятно, чем все закончится. Поэтому мало выбрать команду — ее еще нужно будет зафиксировать в договоре. Уточняйте возможность фиксации в договоре ключевых сотрудников, что именно они будут у вас работать. Советуем прописать руководителя от исполнителя, и 1-2 ведущих аналитиков, архитектора и ведущего программиста.

3.Количество сертификатов 1С у сотрудников компании-подрядчика.

Сертификат 1С является официальным подтверждением того, что его владелец обладает достаточными знаниями и умениями для решения соответствующих задач. Данный сертификат нельзя «купить», сотрудник обязательно проходит обучение и сдает экзамен.

Хотим обратить ваше внимание на своеобразную градацию сертификатов 1С (список начинается с базового уровня по возрастающей):

1С: Профессионал;
1С: Специалист;
1С: Специалист-консультант;
Эксперт по технологическим вопросам;
Руководитель проекта.
4.Обратите внимание на опыт компании-подрядчика именно в вашей сфере деятельности, изучите отзывы от клиентов.

Вы можете попросить потенциальных исполнителей предоставить список клиентов из вашей сферы деятельности (отрасли), которым они внедряли похожие продукты 1С с контактами представителя.