CRM, SRM, клиенты, маркетинг

00:00 Разделы нового обращения 04:37 Заполнение 06:37 Создание обращения при входящем звонке от клиента 08:02 Блок "Задачи" 08:59 Блок "История действий" 10:13 Работа с пропущенными вызовами 11:35 Переход в карту клиента при входящем звонке
Cмотреть видео

Сегодня как никогда важно уметь быстро реагировать на стремительно изменяющуюся среду. Готовые решения не обладают гибкими настройками для адаптации под потребности компании и рынка. «Коробка» изначально не может соответствовать специфике к...
Cмотреть видео

00:00 Что такое Ramex 01:25 Безопасность 03:30 Ramex - работа в режиме одного окна 04:35 Источники проблем в оконном бизнесе и способы их решения 07:18 Встроенная телефония 10:41 Заявка на сайте 11:39 Блок "Задачи" 13:16 Выездные со...
Cмотреть видео

Инструкция по работе с папкой «Неразобранные».
Cмотреть видео

Запись вебинара от 18 марта 2022 года на тему "1С:CRM в работе отдела продаж". Программа вебинара: 1С:CRM в работе руководителя отдела продаж. Монитор показателей и воронка продаж. Постановка задач сотрудникам. 1C:CRM в работе менеджера по ...
Cмотреть видео

Вторая часть видеоролика об особенностях интерфейса CRM Клиент-Коммуникатор
Cмотреть видео

Как автоматизировать процесс активных продаж от регистрации нового клиента до формирования аналитик об эффективности действий менеджеров Часть 1 из 3
Cмотреть видео

01:00 Как работает приложение 02:16 Где видим отчет по звонкам 03:52 Если звонит клиент, который есть в программе 04:15 Если мы сами звоним клиенту 05:09 Что нужно для того, что бы воспользоваться сервисом 05:35 Настройка телефонии в програ...
Cмотреть видео

Еще две ошибки: не мотивировать продавцов и не следить за отзывами.СКБ Контур
Cмотреть видео

На примере решения "Клиент-Коммуникатор: Управление малым бизнесом" наглядно показано, какими инструментами должен обладать современный менеджер по продажам при работе с клиентской базой и органайзером задач. Часть 1 из 2
Cмотреть видео

Рассказали, как инициировать диалог в инстаграм если прошло 7 суток. Экономьте время менеджеров и отвечайте клиентам быстрее вместе с RetailCRM
Cмотреть видео

Официальный сайт: http://www.prostoy.ru Тел.: 8 (800) 333-21-22 Наша группа Вконтакте: http://vk.com/prostoy_business Твиттер: https://twitter.com/prostoy_ru Facebook: https://www.facebook.com/groups/ProstoyBusiness/
Cмотреть видео

Обзор платформы Клиент-Коммуникатор (2 часть). Табличные интерфейсы обладают возможностями premium-класса для работы с массивами CRM-данных будь то реестр контрагентов или список товаров.
Cмотреть видео

Обзор платформы Клиент-Коммуникатор (2 часть). Табличные интерфейсы обладают возможностями premium-класса для работы с массивами CRM-данных будь то реестр контрагентов или список товаров.
Cмотреть видео

04:50 Вход в программу. Ознакомление с интерфейсом руководителя 08:58 Отчеты. Дашборд 12:10 Анализ расходов 13:05 Аналитика обращений 15:08 Аналитика оборота 15:22 Конверсия 15:54 GPS контроль 16:35 Телефония 17:02 Отчет о доходах и расхода...
Cмотреть видео

В этом видео мы разберёмся, как устроены маркетплейсы, с чего начать работу и как CRM поможет автоматизировать процессы. Ссылка на статью в блоге: https://www.retailcrm.ru/blog/marketpleysy-v-marke... Как продавать на маркетплейсах htt...
Cмотреть видео

Как начать продавать на Ozon, какие есть условия и формы сотрудничества и стоит ли вообще выходить на площадку — узнайте ответы в видео.Как стать продавцом на Ozon?
Cмотреть видео

В этом вебинаре разбираем возможности Программы лояльности RetailCRM. Расскажем, как быстро произвести запуск и настройку, как работают уровни привилегий для клиентов, как начисляются бонусы или предоставляются скидки и многое другое.
Cмотреть видео

Эксперт ELMA365 Александр Ходырев рассказал, что такое корпоративное приложение, познакомил со структурой системы и подробно показал, как создавать служебные записки. А также разобрал процесс «Заявление на командировку». Тайм-код 0:00 Нач...
Cмотреть видео

0:22 Понятие "Расчетчик" 0:55 Пример в программе 02:02 Функционал расчетчика в блоке "Изделия" 02:22 Вкладка "Необработанные" 05:38 Как отправлять сообщения поставщикам изделий 07:18 Вкладка "Обработанные" 08:02 Вкладка "Реестры" 11:14 Обяз...
Cмотреть видео

Официальный сайт: http://www.prostoy.ru Тел.: 8 (800) 333-21-22 Наша группа Вконтакте: http://vk.com/prostoy_business Твиттер: https://twitter.com/prostoy_ru Facebook: https://www.facebook.com/groups/ProstoyBusiness/
Cмотреть видео

Рассказываем, как запустить полноценный сайт интернет-магазина с каталогом, карточкой товаров, корзиной и личным кабинетом за несколько минут. Узнайте про другие обновления на этой странице: http://retailcrm.ru/updates
Cмотреть видео

Что такое CRM система и нужна ли она вам? CRM система, простыми словами - это удобный инструмент менеджера по продажам, дословно: система управления взаимоотношениями с клиентами Она автоматически фиксирует заявки и сохраняет контакты клиен...
Cмотреть видео

Роман Кумар Виас — СEO в Qmarketing, Qmarketing Academy, совладелец Qlean и ментор в 500 startups & Plug&Play — рассказывает про клиентские исследования и как правильно продвигать онлайн-ритейл. Это отдельное видео с онлайн-конференции Dig...
Cмотреть видео

Воронка продаж позволит Вам проанализировать динамику стадий продаж. Этот известный инструмент управления отделом продаж получил в КлиК современную технологичную реализацию - OLAP анализ.
Cмотреть видео

Запись вебинара от 27 мая 2020 на тему "Готовимся к лету с 1С:Автосервис" Программа семинара CRM-система для Автосервиса: ведение базы клиентов, предварительная запись на ремонт, фиксация всех контактов с клиентами, анализ клиентской ...
Cмотреть видео

В этом видео краткий обзор мобильного приложения retailCRM. Устанавливайте приложение и информация о клиентах и заказах всегда будет с вами. Обрабатывайте заказы, редактируйте и создавайте их в любом месте, где есть интернет. Установит...
Cмотреть видео

0.21 Первые действия для записи на замер 0.57 Запись на замер менеджером 2.16 Назначение замеров координатором 3.53 Как найти необходимый замер 4.26 Перенос замера 5.37 Использование карты при назначении замера 6.20 Выходные для выезд...
Cмотреть видео

На примере решения "Клиент-Коммуникатор: Управление малым бизнесом" показано как можно автоматизировать учет товародвижения, реализации и поступления товаров.
Cмотреть видео

0:27 Переход на стадию заключения договора 1:01 Описание полей для заполнения договора 2:05 Анкета согласия клиентов на получение информационных рассылок 2:33 Блок "Стоимость договора" и его заполнение 5:00 Выбор способа...
Cмотреть видео