CRM, SRM, клиенты, маркетинг
CRM, CRM-система (сокращение от Customer Relationship Management) - Система управления взаимоотношениями с клиентами. (SRM - с поставщиками)
Ramex CRM: Как пользоваться тегами в Ramex CRM
Менеджеры в карточке клиента могут присваивать ему тег — метку, которая помогает быстро идентифицировать его в общем списке. Таким образом, можно помечать вип-клиентов, тем, кому сделали скидку, или разделять продажи. Если вы, например, про...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Простой бизнес: Как для счета установить статус оплаченного?
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Простой бизнес: Как завести организацию в программе?
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Ramex CRM: Отчеты обращений и выручки в Ramex CRM — системы для оконного и строительного бизнеса
Чтобы объективно оценивать ситуацию в бизнесе, руководители и собственники просят отчеты от сотрудников. В Рамекс все необходимые отчеты формируются автоматически. Сотрудники не могут подделать их свою пользу. Отчеты обращений и выручки п...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Простой бизнес: Быстрая отправка файлов
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Get8: кейс Subway: Автоматизация франшиз ресторанов быстрого питания
Новый кейс автоматизации продаж и маркетинга на базе amoCRM для франшизы ресторанов быстрого питания от компании Get8.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
RetailCRM: Чаты RetailCRM - видео
Общайтесь с клиентами и обрабатывайте заказы из WhatsApp, *Instagram, Telegram, Viber, Avito, ВКонтакте, *Facebook. RetailCRM Chat агрегирует сообщения из мессенджеров и социальных сетей и распределяет диалоги между менеджерами. *Деятельно...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Простой бизнес: Как добавить сотрудников в программу?
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Простой бизнес: Как сменить пароль от Простого бизнеса?
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Простой бизнес: Как сформировать отчёт по выполненным делам?
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Простой бизнес: Как выгрузить контакты Ваших партнеров, подрядчиков из программы?
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Ramex CRM: Как пользоваться новой сводной таблицей в Ramex CRM
Обновили сводную таблицу в разделе «Продажи»: —быстрая скорость загрузки; —персональные фильтры; —фильтрация по задачам; —новый интерфейс. Теперь вы можете создавать и сохранять собственные фильтры. Таблицы загружаются в разы быстрее. Ес...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Простой бизнес: История
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Ramex CRM: Что делать руководителю в Ramex: 4 ежедневных шага
Мы посчитали, чтобы получать полный эффект от crm-системы руководителю в день нужно выделить 30 минут в конце рабочего дня на Ramex. Вот основные 4 ежедневных шага: 1. Проверить папку «Неразобранные». 2. Прослушать отказы. 3. Проверить за...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Простой бизнес: Как подключить свою почту к программе?
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Ramex CRM: Работа супер-дилера в Рамекс
Если вы поставщик изделий и у вас есть дилеры, Рамекс дает возможность контролировать их работу и помогать с продажами. Для этого есть отдельный аккаунт в системе. Как в нем работать, рассказали в видео.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
NaviCon: Navicon Data Talks 2018 - сессии и интерактивная зона
У вашей компании есть стратегическая карта инноваций? Вы знаете наверняка, какие новые организационные структуры вам необходимы для их внедрения? Правда ли, что без единой концепции и стратегии внедрения ИТ на всех уровнях компании CRM, BI ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
КРОК: Коротко о главном: 1С — это не просто бухгалтерская программа
Евгений Завьялов, директор по бизнес-приложениям КРОК, рассказал о возможностях и преимуществах продуктов 1С не только для бухгалтерских задач, но и для многих стратегически важных бизнес-процессах.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Простой бизнес: Как создать вложенную задачу?
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Простой бизнес: Как пригласить в программу Вашего партнера, подрядчика?
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Простой бизнес: Как провести видеоконференцию?
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Ramex CRM: 30 инструментов увеличения продаж в оконном и строительном бизнесе. 9 — смс-уведомления
СМС-уведомления помогают: 1) удержать клиента на этапе обращения; 2) избежать конфликтных ситуаций; 3) увеличить лояльность. Подробная настройка СМС и Email-уведомлений в Ramex CRM
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Простой бизнес: Как отправить письмо нескольким адресатам?
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Простой бизнес: Как узнать версию программы?
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и еще б...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
КОРУС Консалтинг: как работает KORUS | CRM для дистрибуции
Решение КОРУС | CRM для дистрибуции, созданное на платформе Microsoft Dynamics 365, позволяет торгово-производственным и дистрибуторским компаниям автоматизировать деятельность коммерческих подразделений и организовать эффективную работу с ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Ramex CRM: 30 инструментов увеличения продаж в строительном и оконном бизнесе. 8 — шаблоны документо
Автоматизировать можно даже заполнение документов, чтобы весь пакет можно было распечатать одной кнопкой, и при этом не заполнять их. Ramex CRM позволяет подтягивать все необходимые данные из карточки клиента сразу во все документы и распе...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
CRM для 1С: как начать работать с контрагентами и перестать постоянно внедрять CRM
«Простые Процессы» умеют в том числе и CRM. «Управление отношениями с клиентами» - это не красивые картинки, не удобные кнопки. Это выстроенные правила работы с вашими контрагентами. Разбираемся, как это использовать в вашей 1С
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Простой бизнес: Как открыть доступ сотрудникам к звонкам?
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Евгения Арунас о мифах управления. Миф №3. Автоматизация (CRM, ERP, 1C) решит все мои проблемы
Заблуждение №3. Сейчас я автоматизирую процесс, внедрю CRM или комплексную автоматизацию и все наладится. Второй момент: мы не будем ничего менять, пока не поставим CRM систему. Автоматизация — это очень хорошо, потому что она позвол...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Ramex CRM: 30 инструментов увеличения продаж в оконном и строительном бизнесе. 7 — календари в Ramex
В любом строительном и оконном бизнесе, где есть замеры, распределение и контроль выездных сотрудников — одни из проблем. Не понятна занятость каждого замерщика и монтажника за день, неделю или месяц. Невозможно отследить, кто и где сейчас...
Cмотреть видео
Cмотреть видео