«Деснол» представил в октябре первого профессионального онлайн-консультанта по настройке Service Desk и ITSM/ESM-решения 1С:ITILIUM, разработанного на основе методологии ITIL.
Искусственный интеллект поможет российским компаниям обрабатывать документы, работать с CRM-базами, ускорить обработку запросов клиентов, генерировать отчеты и выполнять другие бизнес-задачи в IT-сервисах.
