Naumen: Использование Naumen Contact Center в работе интернет-провайдера

Выступление на конференции «Многофункциональные контакт-центры для розничного бизнеса» 18 сентября 2012 г.Спикер: Тюлюбаев Андрей, заместитель технического директора по сопровождению и развитию Контакт-центра (Санкт-Петербург, InterZet)Использование Naumen Contact Center в работе интернет-провайдера• О компании InterZet• Технические характеристики контакт-центра• Достигнутые результаты по обслуживанию вызовов• Использование исходящих обзвонов