Видео

Привычные способы организации отпусков на бумаге или в Excel постепенно уходят в прошлое. Современные системы КЭДО дают возможность легко и быстро решать в цифровом виде любые задачи, которые диктует повестка дня: планирование и перенос отп...
Cмотреть видео

SAP, Oracle, FileNet и прочие западные системы ушли из России. Что делать компаниям, которые использовали архивы на базе зарубежных решений? Какие отечественные платформы обеспечат легитимное хранение огромных объемов информации, будут отве...
Cмотреть видео

Искусственный интеллект давно не роскошь для крупного бизнеса. Компании используют AI-инструменты, чтобы в разы ускорить обработку документов и высвободить сотни человеко-часов. В системе Directum RX Intelligence AI-механизмы есть по умолч...
Cмотреть видео

Проектная работа без цифровых инструментов ведет к срывам дедлайнов и финансовым потерям. В российских компаниях уже не первый год используют зарубежные решения. Программы, как правило, не из простых, к тому же без гарантий сохранности данн...
Cмотреть видео

Электронные архивы постепенно заменяют бумажные, это помогает уменьшить площади хранения и стоимость их обслуживания, упростить и ускорить поиск документов. Главное назначение цифрового хранилища — поддержание целостности, сохранности и юри...
Cмотреть видео

Цифровизация госсектора не стоит на месте. МЭДО постоянно трансформируется, а в 2022 году анонсирована ГосЭДО — государственная информационная система электронного документооборота. Ее цель — создать единое пространство для ЭДО между разным...
Cмотреть видео

В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о стандартных сценариях использования речевой аналитики в бизнесе и об особенных сценариях использования РА в...
Cмотреть видео

В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о том, как оператор может использовать личный кабинет для самообучения, а именно как работать с оценками звон...
Cмотреть видео

В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о вариантах подключения речевой аналитики: облачный сервис через подключение по API (SaaS) или локальное разв...
Cмотреть видео

3iTech – российский вендор в области VoiceTech и AI-решений для бизнеса. 3i TouchPoint Analytics – омниканальная платформа речевой аналитики для контакт-центров. Подробнее: https://touchpoint-analytics.ru 3i VOX – платформа голосовых сервис...
Cмотреть видео

3i Data Plexus – это облачная система для информационно-аналитической поддержки бизнеса. Система позволяет автоматически формировать всестороннюю информационную картину в разрезе любой новостной тематики компании, персоны или события. Соби...
Cмотреть видео

3i Data Plexus – это облачная система для информационно-аналитической поддержки бизнеса. Система предназначена для мониторинга, извлечения и сквозного анализа информации из неограниченного числа разнородных источников данных. Система 3i Da...
Cмотреть видео

На Tech Week 2021 выступил Сергей Серов, начальник управления Big Data и машинного обучения Банка Хоум Кредит и рассказал о внедрении речевой аналитики и использовании платформы 3i TouchPoint Analytics. 3iTech – российский вендор в области...
Cмотреть видео

В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о возможностях реал-тайм решений в речевой аналитике и интеллектуальных суфлерах для операторов контакт-центр...
Cмотреть видео

В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о том, насколько достоверна автоматическая оценка качества работы сотрудников в рамках использования речевой ...
Cмотреть видео

В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о том, зачем контакт-центрам голосовая биометрия, про верификацию и идентификацию клиентов, про телефонное мо...
Cмотреть видео

В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о том, что такое цифровая трансформация бизнеса, какие скрытые знания можно получить из звонков клиентам, как...
Cмотреть видео

В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о том, что речевая аналитика дает бизнесу и как можно оценить экономический эффект. В этом видео вы узнаете, ...
Cмотреть видео

Как речевая аналитика помогает выявлять бизнес-инсайты | XXII Международный Customer Contacts World Forum Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о том, какие инсайты может получить бизнес, используя реч...
Cмотреть видео

Как речевая аналитика помогает выявлять бизнес-инсайты | XXII Международный Customer Contacts World Forum Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о том, какие инсайты может получить бизнес, используя реч...
Cмотреть видео

XXII Международный форум Customer Contacts World 3iTech – российский вендор в области VoiceTech и AI-решений для бизнеса. 3i TouchPoint Analytics – омниканальная платформа речевой аналитики для контакт-центров. Подробнее: https://touchpoint...
Cмотреть видео

Компания 3iTech представила свои продукты и поделилась опытом своих AI-разработок на ежегодной конференции «Передовой Опыт Контактных Центров». Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса выступил с докладом «Речевая аналит...
Cмотреть видео

О возможностях и преимуществах платформы речевой аналитики 3i TouchPoint Analytics, рассказал Роман Горелик, директор департамента голосовых решений и сервисов компании 3iTech. Выступление состоялось в рамках ежегодной конференции «Передово...
Cмотреть видео

Речевая аналитика 3i TouchPoint Analytics: подходы к оценке ROI. О влиянии речевой аналитики на эффективность бизнеса в разных сегментах рассказал Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech, также он представил реаль...
Cмотреть видео

Речевая аналитика 3i TouchPoint Analytics позволяет как оптимизировать расходы контактного центра, снижая их, так и увеличивать доходы за счет увеличения конверсии, дисциплины продающих операторов. 3iTech – российский вендор в области Voi...
Cмотреть видео

Realtime речевая аналитика. Инструкцию по применению речевой аналитики в режиме реального времени для корпоративных заказчиков, работающих с клиентами-физлицами, от Дмитрия Макаренко, директора по развитию бизнеса 3iTech. Выступление состоя...
Cмотреть видео

Ключевые цитаты о современном ИТ-рынке, потенциале роста компаний, бизнес-планах, и даже о взаимопонимании с роботами от Алексея Любимова, генерального директора компании 3iTech, в ток-шоу Global Digital Space «Новые бренды и импортозамещен...
Cмотреть видео

Удаленная работа — обычная практика в современной России. Рынок кандидатов не ограничивается одним регионом, законодательные запреты сняты — препятствовать работодателю могут только бумажный документооборот и консервативные HR-практики. На...
Cмотреть видео

В 2023 году количество участников налогового мониторинга выросло на 32% и составило 445 организаций. Расширенное взаимодействие с ФНС помогает компаниям спрогнозировать налоговую нагрузку, сократить объемы истребуемых документов, оперативно...
Cмотреть видео

Рост организации неизбежно ведет к усложнению её структуры и процессов. Информационные системы должны подстраиваться под новые условия и отвечать потребностям бизнеса. Возможно ли решить эти задачи без увеличения бюджета на развитие и подде...
Cмотреть видео