Технологии
249 роликов
Искусственный интеллект — функциональность систем в реализации интеллектуальных творческих функций человека. В этом разделе представлено видео по теме искусственный интеллект.
Искусственный интеллект — функциональность систем в реализации интеллектуальных творческих функций человека. В этом разделе представлено видео по теме искусственный интеллект. Искусственный интеллект, нейросети
407 роликов
BPM, BI, CPM - системы интеллектуального бизнес-анализа (BI, Business Intelligence).
BPM, BI, CPM - системы интеллектуального бизнес-анализа (BI, Business Intelligence). Бизнес-анализ, BPM, BI, CPM,
788 роликов
CRM, CRM-система (сокращение от Customer Relationship Management) - Система управления взаимоотношениями с клиентами. (SRM - с поставщиками)
CRM, CRM-система (сокращение от Customer Relationship Management) - Система управления взаимоотношениями с клиентами. (SRM - с поставщиками) CRM, SRM, клиенты, маркетинг
593 ролика
ERP (Enterprise Resource Planning System) — Системы планирования ресурсов и управления предприятием. Термин ERP(Enterprise Resource Planning) вначале применялся к системам планирования загруженности производственных мощ...
ERP (Enterprise Resource Planning System) — Системы планирования ресурсов и управления предприятием. Термин ERP(Enterprise Resource Planning) вначале применялся к системам планирования загруженности производственных мощ... Управление предприятием, ERP, MES
1254 ролика
WMS, логистика, управление складом (WMS — warehouse managment system)
WMS, логистика, управление складом (WMS — warehouse managment system) Логистика, склад, WMS, TMS
638 роликов
EAM, ТОиР - Системы управления техническим обслуживанием и ремонтами оборудования
EAM, ТОиР - Системы управления техническим обслуживанием и ремонтами оборудования Ремонты, ТОиР, ТО, EAM
880 роликов
Building Information Modeling или Building Information Model — BIM — информационное моделирование здания или информационная модель здания. BIM-моделирование и цифровой двойник. Видео о BIM-моделировании и разработке циф...
Building Information Modeling или Building Information Model — BIM — информационное моделирование здания или информационная модель здания. BIM-моделирование и цифровой двойник. Видео о BIM-моделировании и разработке циф... Моделирование, цифровой двойник, BIM
321 ролик
PLM (product lifecycle management) — ПО для управления жизненным циклом продукции (управления стадиями жизненного цикла изделия, контроля за производством).
PLM (product lifecycle management) — ПО для управления жизненным циклом продукции (управления стадиями жизненного цикла изделия, контроля за производством). Управление жизненным циклом продукции, PLM
1955 роликов
В данном разделе представлены видеоматериалы, наглядно демонстрирующие работу современных АСУ ТП — автоматизированных систем управления технологическими процессами. Вы узнаете, как комплекс программных и технических сред...
В данном разделе представлены видеоматериалы, наглядно демонстрирующие работу современных АСУ ТП — автоматизированных систем управления технологическими процессами. Вы узнаете, как комплекс программных и технических сред... Управление технологическим процессом, АСУ ТП, SCADA
1369 роликов
СЭД, ECM, EIM, EDI, DOCFLOW, документоборот, электронный архив
СЭД, ECM, EIM, EDI, DOCFLOW, документоборот, электронный архив Документоборот, СЭД, ECM
629 роликов
Retail, POS, RFID, онлайн-кассы, кассы, ккт, ккм, видео касса
Retail, POS, RFID, онлайн-кассы, кассы, ккт, ккм, видео касса Торговля, кассы, маркировка, маркетплейсы
1274 ролика
В этом разделе собрано видео по теме финансы и бухгалтерия (finance).
В этом разделе собрано видео по теме финансы и бухгалтерия (finance). Финансы и бухгалтерия, FIN
77 роликов
Call CenterContact CenterЦентр обработки звонковЦентр по обслуживанию телефонных звонков, операторский центрБесперебойная обратная связь с потребителями или клиентами
Call CenterContact CenterЦентр обработки звонковЦентр по обслуживанию телефонных звонков, операторский центрБесперебойная обратная связь с потребителями или клиентами Контакт-центр, колл-центр, Call center
194 ролика
IoT, Интернет вещей, встраиваемые системы, умный город, умный дом
IoT, Интернет вещей, встраиваемые системы, умный город, умный дом Интернет вещей, встраиваемые системы, умный город, IoT
307 роликов
Дата-центр (от англ. data center)ЦОД - центр обработки данных ЦХОД - центр хранения и обработки данных Специализированный комплекс или здание для размещения серверного и сетевого оборудования и подключения абонентов к ...
Дата-центр (от англ. data center)ЦОД - центр обработки данных ЦХОД - центр хранения и обработки данных Специализированный комплекс или здание для размещения серверного и сетевого оборудования и подключения абонентов к ... ЦОД, центр обработки данных
2413 роликов
Обеспечение информационной безопасности, борьба с киберпреступностью. ИТ-безопасность.
Обеспечение информационной безопасности, борьба с киберпреступностью. ИТ-безопасность. Безопасность
1948 роликов
Геоинформационные системы предназначены для анализа и графической визуализации пространственных данных и их обработки, а также связанной с ними информации об географических объектах.
Геоинформационные системы предназначены для анализа и графической визуализации пространственных данных и их обработки, а также связанной с ними информации об географических объектах. Геоинформационные системы - ГИС
5 роликов
ИТ-аутсорсинг - передача задач/работ по поддержке и обслуживанию ИТ-инфраструктуры специализированным компаниям, имеющих профильный, для выполнения этих задач, штат специалистов различной квалификации. (англ. IT outsourc...
ИТ-аутсорсинг - передача задач/работ по поддержке и обслуживанию ИТ-инфраструктуры специализированным компаниям, имеющих профильный, для выполнения этих задач, штат специалистов различной квалификации. (англ. IT outsourc... ИТ-аутсорсинг
Видео по технологиям цифровизации
Naumen: Контакт-центр "Позитив-Контакт" о Naumen Contact Center
Рубрика «Клиенты о нас»: Юлия Колганова, директор по развитию контакт-центра "Позитив-Контакт", рассказывает об автоматизации крупнейшего аутсорсингового контакт-центра в Киргизии на базе платформы Naumen Contact Center.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Naumen: Контактный центр Группы «Интер РАО» о Naumen Contact Center
Рубрика "Клиенты о нас" Денис Кириенко, директор проектов розничного блока «Интер РАО», рассказывает о том, как единый контактный центр Группы «Интер РАО» повышает качество обслуживания потребителей электроэнергии с помощью платформы NAUME...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Naumen: Практика оптимизации контакт-центров в сфере электронной коммерции. Опыт клиентов NAUMEN
Компания NAUMEN провела вебинар, который посвящен оптимизации бизнес-процессов интернет-магазина, связанных с работой контактного центра. В рамках вебинара были рассмотрены профильный опыт компаний, реализующих в онлайн-пространстве разли...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Naumen: Промо-ролик "Naumen Contact Center"
Naumen Contact Center - программное решение для построения крупных и средних контактных центров. Включает в себя полнофункциональный IP call-центр, информационную систему управления проектами и прогнозирования рабочей нагрузки (WFM), автома...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Naumen: Контакт-центр «Гран» о Naumen Contact Center
Рубрика «Клиенты о нас» В видеоинтервью Максим Калинкин, генеральный директор, контакт-центр «Гран», рассказывает, почему выбрана платформа Naumen, какие новые функции внедряются, а также какие технологические тренды нашли отражение в плат...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Naumen: Промо-ролик «Naumen Contact Center»
Naumen Contact Center является полнофункциональным решением для построения крупных и средних контактных центров. Создавая call center на базе нашего решения, вам не придется тратиться на интеграцию и поддержку продуктов от разных поставщико...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
«Техносила» о Contact Center Naumen
Сергей Щербаков, руководитель контактного центра компании «Техносила», рассказывает об автоматизации контактного центра на базе Naumen Contact Center.— Как создавался контактный центр компании «Техносила»? — Почему выбрали плат...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Naumen: Fasten о Naumen WFM
Владимир Батманов, руководитель направления Хоум-вектор, Fasten, рассказывает о сотрудничестве с компанией Naumen в плане автоматизации контактного центра. Fasten – международная технологическая компания, работающая в сфере заказа перевозо...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Naumen: Акционерный Банк «РОССИЯ» о Naumen Contact Center
Светлана Белых, руководитель контактного центра, Акционерный Банк «РОССИЯ», рассказывает об автоматизации контактного центра банка на базе платформы Naumen Contact Center.— Что сделано для автоматизации исходящих обзвонов? — Ка...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Naumen: «РНКБ Банк» о Naumen Contact Center
Ольга Трыкина, начальник контактного центра, РНКБ Банк, рассказывает о построении контактного центра на базе платформы Naumen Contact Center.— Как создавался контакт-центр РНКБ Банка? — Почему выбрали платформу Naumen? —...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Naumen: Андрей Зайцев | Контакт-центр без операторов
Компания NAUMEN приняла участие в конференции Profit Call Center Day 2017, состоявшейся 16 июня в городе Алматы (Казахстан). Андрей Зайцев, директор департамента контактных центров, NAUMEN, в своем докладе рассказал о контакт-центрах буду...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Naumen: Демонстрация возможностей Naumen Omni-Channel: история одного клиента - видео
Мы регулярно покупаем различные продукты и услуги, но далеко не всегда можем сделать это без помощи профессионального консультанта. Иногда мы слишком поздно вспоминаем, что забыли добавить в состав заказа важную вещь. Кроме того, случаются ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Naumen: Управление рабочей нагрузкой в Naumen WFM: демонстрация возможностей решения
Решение Naumen WFM было представлено рынку в 2016 и в том же году стало призером конкурса «Хрустальная Гарнитура» в номинации «Продукт года». С тех пор его внедрили уже в нескольких крупных компаниях, с его помощью строятся графики более че...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
12N - Оптимизируем работы по подключению услуг и управляем заказами в Naumen Service Desk v. 4 (обзо
Компания Naumen предлагает вашему вниманию вебинар "Оптимизируем работы по подключению услуг и управляем заказами в Naumen Service Desk v. 4", посвященный кейсам по управлению доступом (Access Management) в рамках подключения услуг и управл...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Naumen: Презентация новой версии Naumen Service Desk 4.0 based on SMAP (обзор)
Краткая презентация для конференции.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
12N - Naumen Service Desk 4.0 — правильный выбор (обзор)
Презентация-вступление, презентация-визитка к конференции. посвященной выходу новой версии Naumen Service Desk 4.0
Cмотреть видео
Cмотреть видео
12N - Комплексная инвентаризация и мониторинг ИТ-инфраструктуры (обзор)
Презентация продукта Naumen Network Manager, интегрируемого с Naumen Service Desk 4.0 для решения комплексных задач управления ИТ. Рассказ об уникальной реализации проекта в АО НИТ (Казахстан). 2012 год.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
12N - Naumen Service Desk 4.0. Стоимость. Миграция. Ответы на другие вопросы (обзор)
Ответы на общие вопросы о Naumen Service Desk 4.0. 2012 год.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
12N - Больше чем ITSM! Настройка Naumen Service Desk (обзор)
Кейс по прототипированию процесса управления задачами/поручениями. Демонстрация работы с шаблонами процессов и настройки интерфейса. 2012 год.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
12N - Новые интерфейсные и функциональные возможности Naumen Service Desk 4.0 (обзор)
Демонстрация интерфейса и небольшой части функциональных возможностей Naumen Service Desk 4.0 (локализация, оповещения, таблица соответствий).
Cмотреть видео
Cмотреть видео
12N - Обзор триальной версии Naumen Service Desk 4.0 (обзор)
Краткая демонстрация малой части стандартных возможностей Naumen Service Desk на примере триальной версии. 2012 год.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
12N - Критическое значение портала самообслуживания в 21м веке (обзор)
Согласно исследованиям одного популярного издания, большинство людей откажется от ожидания в очереди, если оно займет более 15 минут, 50% пользователей не станет повторно приобретать услуги, если при заказе их заставляют ждать, а каждый пят...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
12N - Система управления ИТ как реальный инструмент бизнеса в ритейле (обзор)
Сегодня большинство розничных компаний прилагают усилия для увеличения своей прибыли. Достичь этой цели можно различными способами: путем расширения торговой сети, увеличения доли внутри рынка присутствия, сокращения издержек или же путем п...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
12N - Решение для поддержки клиентов и управления репутацией бренда в Сети (обзор)
29 мая компании NAUMEN и YouScan провели совместный вебинар, посвященный новым возможностям в управлении репутацией в Интернете. 2013 год. На вебинаре состоялась премьерная «живая» демонстрация комплексного решения уникального для российс...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
12N - Naumen Service Desk: управляем развитием бизнеса и запросами в HR (обзор)
На 1-ом практическом вебинаре вы узнаете, как Naumen Service Desk позволяет автоматизировать: Процесс развития торговой сети на примере открытия нового магазина: • Механизм последовательных и параллельных согласований; • Шаблоны бизнес-п...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
12N - Naumen Service Desk. Автоматизация управления конфигурациями. Работа с CMDB (обзор)
Демонстрация общих принципов возможной организации CMDB и функциональных возможностей Naumen Service Desk в части типизации, реализации ролевой модели доступа активов, добавления их компонентов и т.д.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
12N - Naumen Service Desk: Проблемы. Автоматизация их управления (обзор)
Демонстрация возможностей Naumen Service Desk в части автоматизации процесса управления проблемами, интеграции процесса с процессом управления инцидентами, событиями, знаниями и конфигурациями.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
12N - Naumen Service Desk: Инциденты. Автоматизация их управления (обзор)
Демонстрация возможностей Naumen Service Desk в части автоматизации процесса управления инцидентами. Демонстрация работы со сложными списками и отчетной информацией, а также показ преднастроенных АРМов для каждого пользователя.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
12N - Naumen Service Desk: Наряды. Автоматизация их управления (обзор)
Демонстрация возможностей по автоматизации процессов управления нарядами на работы / задачами в Naumen Service Desk. Учет трудозатрат. Отчетность и аналитика. Шаблоны процессов. Работа оповещений.
Cмотреть видео
Cмотреть видео