CRM, SRM, клиенты, маркетинг
CRM, CRM-система (сокращение от Customer Relationship Management) - Система управления взаимоотношениями с клиентами. (SRM - с поставщиками)
Настройка лендингов
Лендинг или посадочная страница — специальная веб-страница на вашем сайте, которая содержит материалы, представляющие ценность для посетителя сайта, и позволяет получить данные о нем и его текущей потребности. В данном видеоуроке вы узнаете...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Обзор bpm’online Сustomer Сenter
Bpm’online customer center — это система для автоматизации управления клиентским сервисом. Повышайте лояльность ваших клиентов и удовлетворенность работы с вашей компанией.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Настройка обработки обращений по каналу Email в bpm’online
В видео представлена пошаговая инструкция по настройке обработки обращений, полученых в bpm'online по email. Узнайте, что нужно сделать, чтобы по письмам в службу поддержки автоматически регистрировались новые обращения или выполнялась прив...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Ramex CRM: Настройка SMS/Email рассылки
Ramex CRM - настройка SMS/Email рассылки00:37 О сервисах 01:21 Настройки SMS 01:51 Настройки Email 03:10 Автоматические уведомления 03:40 Настройка шаблона текста SMS на этапе "Обращение клиента" 04:58 Настройка шаблона текста SMS...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Интеграция с почтовым сервисом по протоколу IMAP/SMTP в CRM-системе bpm'online 7.8
Узнайте из видеоурока, как настроить интеграцию bpm'online с почтовым провайдером по протоколу IMAP/SMTP. В видео представлена настройка соединения с почтовым сервером, а также настройка учетных записей почты.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Ramex CRM: Настройка шаблонов документов
0:58 Какие документы автоматически заполняются в программе. На каких этапах доступны 03:00 Настройка шаблона документа на примере "Договор" 06:18 Тэги для подстановки
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Ramex CRM: Настройка справочника "Блок изделий"
0:15 Где понадобятся данные из справочника 01:00 Заполнение справочника
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Ramex CRM: Функционал работы Кладовщика
0:22 Понятие "Кладовщик" 01:17 Алгоритм работы кладовщика 01:52 Блок "Изделия" 03:34 Частичная поставка 04:58 Блок "Дополнительные материалы" 06:16 Частичная поставка
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Простой бизнес: Как отметить задачу выполненной?
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Простой бизнес: Как создать и отредактировать документ?
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Ramex CRM: C чего начать работу в программе
00.00 Про должность директора и ее функционал 0.42 Интерфейс программы 1.43 Преимущества программы 3.48 Заполнение справочника "Сотрудники" 4.46 Работа в программе для Менеджеров 5.58 Справочники, которые достаточно заполнить для начала раб...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Ramex CRM: Ramex
О том, как увеличить продажи, управлять сотрудниками, не терять клиентов, вести бухучет в одном окне.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Ramex CRM: Функционал работы Расчетчика
0:22 Понятие "Расчетчик" 0:55 Пример в программе 02:02 Функционал расчетчика в блоке "Изделия" 02:22 Вкладка "Необработанные" 05:38 Как отправлять сообщения поставщикам изделий 07:18 Вкладка "Обработанные" 08:02 Вкладка "Реестры" 11:14 Обяз...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Простой бизнес: Как провести SMS рассылку?
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Простой бизнес: Как провести e mail рассылку?
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Она универсальна и подходит для любой сферы деятельности. Среди клиентов ОАО «Лукойл», ООО «ТК «Белаз», UNIDO, ОАО «РусГидро» и ещ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Ramex CRM: Настройка поставщиков изделий
0:53 Где используются сведения о поставщиках изделий 04:36 Заполнение справочника 05:56 Контактные лица 06:34 Продукция 10:18 Платежи 11:09 Как в программе формируются платежи поставщикам 13:16 Реестры 14:31 Оплата поставщику в кассе 16:25 ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Ramex CRM: Настройка офиса
01:00 Карта офиса 05:10 Сотрудники 06:00 Основные средства 09:50 Платежи(Аренда) 17:58 Платежи(ЕНВД) 19:10 Коммунальные платежи, интернет 19:26 Офисные расходы, связь
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Ramex CRM: Настройка поставщиков дополнительных материалов
01:00 Пример 01:30 Пример в договоре 01:58 Пример в отчетах "Анализ расходов" 03:00 заполнение справочника 05:00 Сведения о продукции 05:29 Система премирования 06:05 Быстрый поиск 07:15 Платежи 09:15 Оплата поставщикам доп. изделий в кассе
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Ramex CRM: Настройка бригады
0:25 Заполнение справочника 02:47 Для чего нужно указывать % распределения в бригаде 05:00 Редактирование кол-ва работников в бригаде 08:17 В чем разница между бригадами монтажников и грузчиков
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Ramex CRM: Настройка сотрудника
01:40 Быстрое заполнение 02:10 Что значит привязать к офису 02:40 Должность сотрудника "Менеджер" 03:20 Рабочий стол менеджера 04:40 Координатор 05:15 Рабочий стол координатора 05:55 Расчетчик 06:20 Рабочий стол расчетчика 07:27 Кладовщик 0...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Ramex CRM: Настройка справочника "Прочие поставщики"
0:16 Для чего нужен справочник 01:37 Заполнение справочника 02:38 Платежи 03:17 Оплата в кассе
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Простой бизнес: CRM «Простой бизнес». Как выглядит главная страница?
Приветствуем Вас, друзья! В этом видео мы покажем, как выглядит главная страница CRM-системы «Простой бизнес». На главной странице программы расположены плитки с быстрым доступом к различным модулям. Вы можете удалить плитки, которыми не по...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Ramex CRM: Настройка справочника "Налоги"
0:13 Для чего нужен справочник 0:54 Заполнение справочника 02:06 НДФЛ(ПФР,ФСС) 05:03 ЕНВД
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Дизайнер системы bpm'online
Дизайнер системы — это центр конфигурирования bpm’online. Здесь вы можете выполнить все задачи по настройке приложения — от администрирования пользователей до настройки процессов и изменения интерфейса системы.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Ramex CRM: Настройка транспортных средств
0:15 Для чего нужен справочник 01:28 Заполнение справочника 05:08 Ремонт 06:32 Платежи
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Ramex CRM: Настройка справочника "Дополнительные работы"
0:15 Заполнение справочника 01:32 Добавить новую доп. работу 01:52 Использование доп. работы в договоре 03:02 Использование доп. работы в документах на монтаж 03:22 Использование доп. работы в приложении для монтажника 03:50 Использование д...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Ramex CRM: Настройка справочника "Тип рекламаций"
0:16 Для чего нужен справочник 01:16 Заполнение справочника
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Ramex CRM: Настройка справочника "Скидки"
0:16 Для чего нужен справочник 0:50 Отражение скидок в мотивации менеджера 01:55 Заполнение справочника
Cмотреть видео
Cмотреть видео