Merlion стал дистрибьютором РИКИТЛАБ
Российский VAD-дистрибьютор Merlion и РИКИТЛАБ, российская ИТ-компания, специализирующаяся на разработке ПО для автоматизации управления процессами организации, подписали дистрибьюторское соглашение.
Сотрудничество Merlion и РИКИТЛАБ направлено на удовлетворение растущего спроса на надежные, функциональные и импортозамещающие решения в области управления ИТ-услугами (ITSM) и ИТ-активами (ITAM) среди отечественных корпоративных заказчиков. Партнерам Merlion стала доступна модульная платформа для управления ИТ-сервисами и активами TIKITRIK.
Платформа TIKITRIK разработана для внутреннего использования в организациях со штатом от 200 сотрудников, перед которыми стоят задачи повысить прозрачность и управляемость ИТ-сервисами и активами, сократить операционные расходы и улучшить качество ИТ-сервисов. Интерфейс платформы не требует специального обучения или изучения инструкций, что обеспечивает легкий старт работы с ITSM- или ITAM-системами.
TIKITRIK включает основные решения Service Desk (ITSM) и Asset Management (ITAM), которые могут использоваться как самостоятельно, так и в составе единой экосистемы. Оптимизированный функционал TIKITRIK адаптируется под конкретные требования бизнеса. Платформа предоставляет только необходимый и достаточный набор функций для эффективного управления процессами, исключая избыточные опции — за счет чего достигается высокая скорость работы и мгновенный отклик. Все обновления сразу становятся доступны пользователям.
«Сегодня важно предлагать партнерам и заказчикам проверенные и масштабируемые отечественные ИТ-продукты, которые могут эффективно заменить ушедшие зарубежные аналоги, — говорит директор департамента программного обеспечения и корпоративных систем Merlion Михаил Степанюк. — Платформа TIKITRIK зарекомендовала себя как мощный, гибкий и простой для внедрения и использования инструмент, и мы уверены, что она займет достойное место в портфеле наших решений и будет востребована для проектов из разных отраслей».
«Сотрудничество с Merlion открывает для нас новые возможности масштабирования бизнеса и расширения географии присутствия, — уверен генеральный директор РИКИТЛАБ Артем Хижний. — Мы рады, что благодаря обширной партнерской сети одного из крупнейших дистрибьюторов на российском ИТ-рынке еще больше компаний смогут оценить преимущества платформы TIKITRIK и повысить эффективность своих ИТ-департаментов».
Партнерам Merlion станут доступны обе версии использования платформы TIKITRIK, как SaaS, так и on-premise, а также полный спектр услуг по внедрению и поддержке решения.