ТелекомНовация

Компания ТЕЛЕКОМНОВАЦИЯ  специализируется на оказании услуг по оптимизации коммерческих служб телекоммуникационных компаний.

Руководители компании имеют опыт многолетней работы на различных позициях в телекоммуникационных компаниях и прошли путь от менеджера и монтажника до генерального и коммерческого директора. B январе 2012 года было принято решение о создании собственной команды для выполнения проектов по оптимизации конкретных бизнес-направлений в телекоммуникационных компаниях. Накопленные технологии и опыт реализации масштабных проектов не оставляли сомнений в правильности выбранного пути.

На данный момент помимо работы с клиентами, компания расширяет спектр услуг оказываемых операторам связи, разрабатывая новые технологии оптимизации телекоммуникационного бизнеса, и создавая эффективные проектные команды специалистов.

Наше сотрудничество с операторами строиться по следующим направлениям:

— рыночные исследования потенциала продаж вывода новых услуг и тарифных предложений;
— исследование удовлетворенности абонентов, работа с оттоком;
— аудит бизнес-процессов и показателей эффективности продаж;
— создание или оптимизация работы подразделений специализирующихся на продажах телекоммуникационных услуг юридическими лицам;
— создание в телекоммуникационных компаниях подразделений прямых продаж и телемаркетинга;
— создание отделов по согласованию с жильцами строительства сетей в многоквартирных домах;
— корпоративное обучение агентов и телемаркетологов прямых продаж, менеджеров по работе с юридическими лицами, специалистов службы удержания;
— формализация стратегии компании;
— оптимизация контакт-центров операторов связи.

Специалисты компании ТЕЛЕКОМ НОВАЦИЯ готовы проконсультировать вас по любому вопросу.