ИИ использует 20% крупного российского бизнеса

Каждая 5-я крупная российская компания начала использовать в работе ИИ, сообщается в совместном исследовании «Яков и Партнеры» и Яндекса.

Участие в исследовании приняли технические директора крупнейших компаний из 15 ключевых для российской экономики индустрий. Опрос показал, что сегодня 20% компаний-респондентов применяют генеративный ИИ в самых разных бизнес-процессах. Из них 12% уже определили приоритетные функции и сценарии для внедрения технологии, а еще 1/3 – проводит точечные эксперименты.

Сферами, в которых генеративный ИИ внедряется чаще всего: продажи и маркетинг – 66%, клиентский сервис – 54%, исследования и разработки – 49%, а также IТ – 31%.

«Использование ИИ – понятие очень широкое. Даже, если вы используете YandexGPT для генерирования небольших текстов, то уже попадаете в эту статистику. Я думаю, что таких компаний действительно много, и будет становиться еще больше с ростом предложений на рынке ИИ-платформ. Интерес к теме ИИ не снижается, но пока для многих неочевидно – как можно использовать его именно в конкретных случаях, для решения определенных бизнес задач», – говорит руководитель группы защиты инфраструктурных ИТ-решений компании «Газинформсервис» Сергей Полунин.