Naumen: Обзор продукта, план развития Naumen Contact Center 6.0. Выступление Алексея Гусева на конфе, Naumen Contact Center
00:42:41
Naumen Contact Center
NAUMEN 38 роликов
NAUMEN 154 ролика
136 просмотров на сайте 12n.ru
Обзор продукта, план развития Naumen Contact Center 6.0. Выступление Алексея Гусева на конфе.
Выступление на конференции «Многофункциональные контакт-центры для розничного бизнеса» 18 сентября 2012 г.Спикер: Гусев АлексейОбзор продукта, план развития решения NCC 6.0• Стандартные возможности• Отличительные особенности (анкетирование, Quality Management, исходящие обзвоны, Multichanel, Cross reports, разделение голоса и данных• В планах следующих релизов (Новые виджеты в анкетах, единое лицензирование распределенных контакт-центров, управление сторонними коммутаторами, интеграции с социальными сетями)
развернуть свернуть