Naumen: Андрей Зайцев | Контакт-центр без операторов HD
00:21:33
NAUMEN 148 роликов
253 просмотра на сайте 12n.ru
Андрей Зайцев | Контакт-центр без операторов.
Компания NAUMEN приняла участие в конференции Profit Call Center Day 2017, состоявшейся 16 июня в городе Алматы (Казахстан).Андрей Зайцев, директор департамента контактных центров, NAUMEN, в своем докладе рассказал о контакт-центрах будущего, роботизации, возможностях искусственного интеллекта, а также о примерах роботизированных сервисов, реализованных на базе платформы Naumen Contact Center.
развернуть свернуть