Коммуникации, голосовые технологии, мессенджеры, боты

HD 00:58:49

Voximplant: Иван Возлюбленный, Skyeng – Вредные советы от Skyeng: как не стоит автоматизировать звон

Учиться на своих ошибках – дорого и долго. Для очередного эпизода INTERCOM series мы пригласили Ивана Возлюбленного, Head of Customer Service Product Skyeng, чтобы поговорить об ошибках, которые допускала компания на пути автоматизации...
Cмотреть видео

HD 01:19:47

Voximplant: На пути к растущей эффективности: облачный КЦ и речевые технологии для общения с вашими

Речевые технологии все глубже проникают в нашу жизнь. С помощью голосовых роботов мы можем уточнить часы работы магазинов и ресторанов, заказать домой еду и продукты, узнать о статусе доставки и многое другое.На вебинаре мы обсудили возможн...
Cмотреть видео

HD 00:14:47

Voximplant: Just AI | Михаил Ракутько | NLP-оркестр: как устроен промышленный запуск ML-решений -вид

Кто, а главное – для кого? Разбираем три основные сложности процесса разработки и применения NLP-решений, устройство нынешних NLP-пайплайнов, возможности и схемы работы оркестратора.
Cмотреть видео

HD 00:08:30

voximplant: Lightning Talks: Sib-SMS

Леонид Корытин (IP MATIKA) Sib-SMS Lightning Talks на конференции INTERCOM 2016, Москва Сайт конференции: https://intercomconf.com/
Cмотреть видео

HD 00:35:06

voximplant: Методы оптимизации производительности WebRTC на мобильных устройствах

Александр Кузнецов — ведущий разработчик, TrueConf Тезисы: 1. Особенности работы с медиапотоками при участии в групповой WebRTC-конференции с мобильного устройства (проблема роста трафика). 2. Как сделать, чтобы количество вещающих...
Cмотреть видео

HD 00:17:03

Voximplant: Творческий подход к созданию промышленных роботов - видео

Обсудим, как клиентское обслуживание адаптируется к кризисным условиям, в частности, в наиболее пострадавших отраслях – кейс рынка недвижимости. А также расскажем про создание роботов для новых реалий: холодное обучение нейросетевых классиф...
Cмотреть видео

HD 00:29:09

voximplant: ФЕДОР ИВАНОВ, CALLTOUCH

Автоматическое распознавание и классификация телефонных звонков через тегирование (технология Calltouch Predict), управление рекламой на основании данных, методы оценки качества и точности звонков. Автоматическое распознавание и класси...
Cмотреть видео

HD 00:06:25

voximplant: Overview Voximplant - Conceptos Básicos

Aprende sobre como está estructurado Voximplant como plataforma unificada de comunicaciones en la nube. Explicamos el concepto de Aplicaciones, Usuarios, Colas, Skills, Marcador Predictivo (Call Lists) e integraciones. Si requieres soport...
Cмотреть видео

HD 00:29:50

voximplant: Александр Дмитриев - Опыт Клиентского Центра IBM в создании интеллектуальных ассистентов

Александр Дмитриев Ведущий системный архитектор IBM IBM Опыт Клиентского Центра IBM в создании интеллектуальных ассистентов. https://intercomconf.com/
Cмотреть видео

HD 00:33:37

voximplant: NLP для создания диалоговых скриптов в текстовых и телефонных ботах.

Никита Левашов — CTO, Angry Developers LLC Как устроен разговорный интеллект? Как выглядит паттерн goal-oriented бота? Как работать с ограничениями алгоритмов NLP при программировании диалогов? В докладе рассмотрим принципы работы ли...
Cмотреть видео

HD 00:06:37

Voximplant Avatar: Готовое универсальное NLP-решение для автоматизированного общения

Мы рады представить бета-версию Voximplant Avatar, готового универсального NLP-решения для автоматизированного общения. Avatar действительно работает и позволяет разработчикам с минимальным знанием JavaScript создавать «умных» ботов.Что зде...
Cмотреть видео

HD 00:24:40

voximplant: EMIL IVOV, ATLASSIAN

Voximplant – JavaScript-first telephony and video cloud platform. Our cloud application engine provides developers with a way to control every call leg using JavaScript logic. Voximplant allows embedding business logic in JavaScript scenari...
Cмотреть видео

HD 01:03:21

Voximplant: Владимир Парфенов, Tinkoff – Почему КЦ уходят в сторону self-service, и как это влияет

Системы самообслуживания для колл-центра позволяют клиенту найти ответ на вопрос самостоятельно, без участия оператора. Это интеллектуальный IVR, интегрированный с базой знаний компании, а также CRM-системой, чтобы робот мог отвечать не тол...
Cмотреть видео

HD 00:00:54

Voximplant: Voximplant Kit: Навыки и как ими пользоваться - видео

Омниканальный облачный контакт-центр с широкими возможностями автоматизации обслуживания клиентов.Узнать больше https://voximplant.ru/kit
Cмотреть видео

HD 00:13:45

3iTech: FinCX2021: Речевая аналитика в контакт-центре банка - видео

Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, на FinCX2021 рассказал об опыте внедрения речевой аналитики в контакт-центре на примере одного из российских банков. Как с помощью 3i TouchPoint Analytics перейти от выборочного контр...
Cмотреть видео

HD 00:20:07

Voximplant: Voximplant | Алексей Айларов | Keynote 2021 - видео

Voximplant | Алексей Айларов | Keynote 2021Voximplant – JavaScript-first telephony and video cloud platform. Our cloud application engine provides developers with a way to control every call leg using JavaScript logic.
Cмотреть видео

HD 00:38:34

voximplant: Видеоконференц связь: почему после 25 лет неудач наконец-то все начинает работать

Simon Dudley – Head of Product Strategy and Sales Enablement, Logitech Алексей Симонов – Менеджер по дистрибуции и бизнес-каналу, Logitech The video conferencing industry has been a failure for over 25 years, with only a pathetically smal...
Cмотреть видео

HD 00:02:29

3iTech: Речевая аналитика 3iTech на Неделе контактных центров-2023 - видео

3iTech, Платиновый партнер Сообщества профессионалов Call Center Guru, принял участие в 14-й Неделе контактных центров (Customer Contacts Week - 2023), прошедшей в Москве с 23 по 26 октября 2023 г. В частности рассказал о влиянии речев...
Cмотреть видео

HD 00:20:53

Voximplant: NVIDIA | Дмитрий Конягин | Технологии NVIDIA для разговорного ИИ - видео

В своем докладе Дмитрий расскажет о программных и аппаратных инструментах, которые позволяют создавать и развертывать современные мультимодальные сервисы ИИ на единой унифицированной архитектуре, обеспечивая работу систем с высокой точность...
Cмотреть видео

00:20:38

3iTech: CCWF2020: речевая аналитика в ритейле - видео

Дмитрий Макаренко на CCWF2020 рассказал об опыте внедрения речевой аналитики в контакт-центре одного из крупнейших ритейлеров электроники и бытовой техники. Как удалось снизить затраты на контакт-центр и повысить удовлетворенность клиентов....
Cмотреть видео

HD 00:00:54

3iTech: Импортозамещение на рынке речевых технологий - видео

В 2023 году на рынке речевых технологий резко вырос спрос на импортозамещение. Компания 3iTech совместно с партнерами готова предложить полный стек услуг и решений, закрывающий все потребности контактного центра: платформы для коммуникаций,...
Cмотреть видео

HD 00:14:02

Voximplant: SberDevices | Сергей Галустьян | SmartSpeech: от распознавания речи до вычисления CSI -

SmartSpeech: от качественного распознавания речи и эмоций в телефонном канале Сбера до автоматического вычисления CSI и поиска проблем в сервисах.Расскажем о том, как SberDevices, решая задачу качественного распознавания речи и эмоций, подк...
Cмотреть видео

HD 00:00:58

Voximplant: Voximplant Kit: Роли и как ими пользоваться - видео

HD 01:05:13

Voximplant: На волне СХ: как финансовым организациям выстроить общение с клиентами - видео

На интерактивной онлайн-дискуссии вместе с экспертами из компании Voximplant и представителями финансового сектора мы обсуждаем классические и новейшие способы коммуникации с клиентом в 2023 году.О чем говорим: - какие существуют тренды в ...
Cмотреть видео

HD 00:10:13

voximplant: Решение бизнес-задач из единой точки входа

Иван Бойцов – Руководитель платформы Mail.Ru для бизнеса Что такое маркетплейсы SaaS-сервисов? Почему они лучше, чем отдельные сервисы? Чем отличаются хорошие маркетплейсы от плохих? Как оптимально решать любые бизнес-задачи, в том числе ...
Cмотреть видео

HD 00:00:51

Voximplant: Voximplant Kit: очереди и как ими пользоваться - видео

HD 00:02:13

3iTech: Речевая аналитика в бизнесе. Часть #6 - видео

Алексей Любимов, к.т.н., CEO & Founder 3iTech, рассказал о практическом применении речевых технологий. Как, используя 3i TouchPoint Analytics, заработать миллиард на кофе и булочках.
Cмотреть видео

HD 01:41:13

Yandex.Cloud: SpeechKit Cases Night - видео

Провели ежегодный вечер ярких бизнес-кейсов. Поговорили о применении речевых технологий в разных отраслях: банковской сфере, ритейле, медицине, образовании, телекоме и других.Наши партнёры и клиенты поделились реальными историями о том, как...
Cмотреть видео

HD 00:51:31

Террасофт: Tech Hour: Напишите мне! Используем чаты в Creatio

С момента первого релиза чаты достаточно сильно изменились - как сама функциональность, так и поддерживаемые мессенжеры. Об этом и поговорим.
Cмотреть видео

HD 00:32:34

Первый БИТ: Голосовые помощники для производителей фарминдустрии - видео

Цифровизация компаний фарминдустрии Роман Цветков - директор по развитию компании Инфобот, поделился кейсами и рассказал, как узнать реальный уровень дистрибуции продукции с помощью голосового робота. Инфобот: https://infobot.pro/ Авт...
Cмотреть видео

← Предыдущая Следующая → Первая 3 4 5 6 7 8

Показаны 151-180 из 234