Naumen: Практика оптимизации контакт-центров в сфере электронной коммерции. Опыт клиентов NAUMEN HD

Naumen: Практика оптимизации контакт-центров в сфере электронной коммерции. Опыт клиентов NAUMEN
00:49:45
Обнаружено блокирование рекламы на сайте

Для существования нашего сайта необходим показ рекламы. Просим отнестись с пониманием и добавить сайт в список исключений вашей программы для блокировки рекламы (AdBlock и другие).

NAUMEN 156 роликов

NAUMEN — российский разработчик программных решений для бизнеса и органов власти. Компания оказывает услуги по разработке, внедрению и сопровождению программных проектов на основе собственных решений.

Практика оптимизации контакт-центров в сфере электронной коммерции. Опыт клиентов NAUMEN.

Компания NAUMEN провела вебинар, который посвящен оптимизации бизнес-процессов интернет-магазина, связанных с работой контактного центра. В рамках вебинара были рассмотрены профильный опыт компаний, реализующих в онлайн-пространстве различные товары и услуги: билеты на спектакли и концерты, туристические путевки и авиабилеты, бытовую электронику, сантехнику, одежду и обувь, спортивные товары и др. На примере конкретных бизнес-кейсов, отражающих специфику процессов обслуживания онлайн-запросов, были показаны возможности платформы Naumen Contact Center.Спикер: Сергей Шувалов, заместитель генерального директора NAUMEN.
RSS
Нет комментариев. Ваш будет первым!