Контакт-центр, колл-центр, Call center

Call Center
Contact Center
Центр обработки звонков
Центр по обслуживанию телефонных звонков, операторский центр
Бесперебойная обратная связь с потребителями или клиентами
HD 00:01:35
Aurus PhoneUP Агент - оптимизирует процессы ежедневного телефонного общения
Утилита "PhoneUP Агент" - оптимизирует процессы ежедневного телефонного общения в среде IP телефонии Cisco
Cмотреть видео
HD 00:01:26
Aurus PhoneUP Директория (IP телефония Cisco)
PhoneUP Директория - телефонный справочник для корпоративной IP-телефонной сети, построенной на решении Cisco Systems. Обеспечивает вывод на экран IP телефона расширенной информации об абоненте из справочника при получении входящего звонка ...
Cмотреть видео
HD 00:20:02
How to configuring Aurus PhoneUp Record module
How to configuring Aurus PhoneUp Record module
Cмотреть видео
HD 00:18:09
Модуль Aurus PhoneUP Консоль
Модуль PhoneUP «Консоль» предлагает самый наглядный способ управления телефонными коммуникациями секретарям, сотрудникам ресепшн, операторам контакт-центра и всем, кто часто использует телефон
Cмотреть видео
HD 00:06:21
Сервис Aurus PhoneUP Приоритет - настройка и работа
Сервис PhoneUP Приоритет предоставляет пользователям набор привилегированных возможностей: прослушивание текущего телефонного разговора, вторжение в разговор, "шепот", сбор конференции ad-hoc. В ролике представлены: пошаговая установка нео...
Cмотреть видео
HD 00:05:31
Утилита Aurus PhoneUP Агент
Утилита PhoneUP Агент оптимизирует процессы ежедневного телефонного общения, предназначена для эксплуатации в среде корпоративной IP телефонии, построенной на базе решения от Cisco Systems. В ролике представлены: пошаговая установка и настр...
Cмотреть видео
HD 00:02:08
Aurus U-Meet Video Guide - Configuring Mail
Aurus U-Meet Video Guide - Configuring Mail
Cмотреть видео
HD 00:02:12
Aurus U-Meet Video Guide - Configuring Users
Aurus U-Meet Video Guide - Configuring Users
Cмотреть видео
HD 00:01:45
Aurus U-Meet Video Guide - Management
Aurus U-Meet Video Guide - Management
Cмотреть видео
HD 00:02:27
Aurus U-Meet Video Guide - Outlook Add-In
Aurus U-Meet Video Guide - Outlook Add-In
Cмотреть видео
HD 00:21:11
Aurus.NetFax.Install.Part2
Aurus NetFax - Инсталляция пакета netfax в Linux CentOS 6.x
Cмотреть видео
HD 00:10:20
Install IIS and Aurus PhoneUp on WIndows Server 2008 R2 English
Install IIS and Aurus PhoneUp on WIndows Server 2008 R2 English
Cмотреть видео
HD 00:02:53
Naumen: Контакт-центр «Infotell» о Naumen Contact Center
Рубрика «Клиенты о нас» В видеоинтервью Людмила Рубцова, директор департамента телемаркетинга, контакт-центр «Infotell», рассказывает, почему пришлось отказаться от старой платформы и как выбирали новое решение Naumen Contact Center; наско...
Cмотреть видео
HD 00:32:18
Naumen: Контакт-центр - инструмент для эффективного банка
Компания Naumen предлагает вашему вниманию вебинар "Контакт-центр-инструмент повышения эффективности банка" Дата проведения: 26 февраля 2013 г. Вебинар посвящен вопросам повышения эффективности обслуживания клиентов с помощью современ...
Cмотреть видео
HD 00:32:40
Naumen: Вебинар "Новые возможности Naumen Contact Center 6.0"
Компания Naumen предлагает вашему вниманию вебинар "Новые возможности Naumen Contact Center 6.0" Дата проведения: 23 апреля 2013 г. Вебинар посвящен знакомству с новой функциональностью Naumen Contact Center 6.0. Мероприятие будет интерес...
Cмотреть видео
 00:22:30
Naumen: Новый продукт Naumen Contact Center 6.0. Выступление Алексея Садовского на конференции (18.0
Выступление на конференции «Многофункциональные контакт-центры для розничного бизнеса» 18 сентября 2012 г. Спикер: Садовский Алексей Новый продукт Naumen Contact Center 6.0 • Call и контакт-центры NAUMEN, цифры и факты • История развития ...
Cмотреть видео
 00:42:41
Naumen: Обзор продукта, план развития Naumen Contact Center 6.0. Выступление Алексея Гусева на конфе
Выступление на конференции «Многофункциональные контакт-центры для розничного бизнеса» 18 сентября 2012 г. Спикер: Гусев Алексей Обзор продукта, план развития решения NCC 6.0 • Стандартные возможности • Отличительные особенности (анкетиро...
Cмотреть видео
 00:10:08
Naumen: Возможности решения Naumen на примере внедрения в компании Марко
Спикер: Карцев Владимир Выступление на конференции «Многофункциональные контакт-центры для розничного бизнеса» 18 сентября 2012 г. Обслуживание Приор Банка внешним контакт-центром (Марко)
Cмотреть видео
 00:11:33
Naumen: Услуга контроля и коррекции сервисного поведения v.2.0
Выступление Калинкина Максима, генерального директора аутсорсингового контакт-центра ГРАН на конференции «Многофункциональные контакт-центры для розничного бизнеса» 18 сентября 2012 г. Система непрерывного контроля и коррекции сервисного п...
Cмотреть видео
 00:17:50
Naumen: Обзор применения решений в разных проектах и отраслях. Выступление Алексея Садовского на кон
Выступление на конференции «Многофункциональные контакт-центры для розничного бизнеса» 18 сентября 2012 г. Спикер: Садовский Алексей Обзор применения решений в других проектах и отраслях • Банки • Телекомы • Государственный сектор • Аутсо...
Cмотреть видео
HD 00:16:21
Naumen: Контактный центр - инструмент повышения эффективности банка
презентация решения Naumen Contact Center на бизнес-завтраке в ресторане Турандот
Cмотреть видео
HD 00:16:29
Naumen: Опыт построения КЦ в банковском секторе
презентация CRM-Disign на бизнес-завтраке Naumen в ресторане Турандот
Cмотреть видео
HD 00:18:09
Naumen: Внедрение Naumen Contact Center в АКБ "Русславбанк"
презентация Михаила Самарина - директора департамента клиентских отношений АКБ Русславбанк
Cмотреть видео
HD 00:30:14
Naumen: Стратегическая задача и критерии эффективности КЦ
выступление Олега Зельдина, управляющего партнера «Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг», вице-президента Национальной Ассоциации Контактных Центров, на бизнес-завтраке Naumen в ресторане Турандот
Cмотреть видео
HD 00:33:01
Naumen: Вебинар "Через call-центр - к росту Интернет-продаж"
Компания Naumen предлагает вашему вниманию вебинар "Через call-центр - к росту Интернет-продаж" Дата проведения: 15 августа 2013 г. По мере роста бизнеса у интернет-магазина возникает потребность в надежной платформе, обеспечивающей стаби...
Cмотреть видео
HD 00:26:12
Naumen: Вебинар Naumen Contact Center "Через call-центр -- к росту Интернет-продаж"
Компания Naumen предлагает вашему вниманию вебинар "Через call-центр - к росту Интернет-продаж". Дата проведения: 1 октября 2013 г. Спикер: Татьяна Гаврилова, менеджер по продажам Naumen Contact Center По мере роста бизнеса у интернет-маг...
Cмотреть видео
HD 01:18:15
Naumen: Онлайн-конференция «Автоматизация закупок. Переход к Федеральной контрактной системе»
Компания Naumen предлагает вашему вниманию запись онлайн-конференции «Автоматизация закупок. Переход к Федеральной контрактной системе», посвященную вопросам автоматизации закупочной деятельности в соответствии с Федеральным законом от 05.0...
Cмотреть видео
HD 00:23:46
Naumen: Доступность телефонных служб российских банков 2013
Выступление Алексея Садовского в рамках конференции Call Center In Finance 2013. В презентацию включены результаты исследования доступности телефонных служб российских банков, проведенного в сентябре 2013 г. при поддержке аналитическог...
Cмотреть видео
 00:20:39
Naumen: Контактный центр как система развития бизнеса
Видео-презентация "Контактный центр как система развития бизнеса" с форума «Call Center World Forum» (CCWF), 18-19 марта 2014 г. (Москва). Спикер: Сергей Шувалов, заместитель генерального директора по финансовому сектору, Naumen
Cмотреть видео
 00:22:00
Naumen: Нетехническая презентация о продукте Naumen Contact Center
Доклад «Нетехническая презентация о продукте Naumen Contact Center» на форуме «Call Center World Forum» (CCWF), 18-19 марта 2014 г., Москва. Спикер: Михаил Черешнев, директор по маркетингу Noda Interaction Platforms
Cмотреть видео
← Предыдущая Следующая → 1 2 3
Показаны 31-60 из 78