Цифровая экономика и технологии
RSS

CRM, SRM, клиенты, маркетинг

CRM, CRM-система (сокращение от Customer Relationship Management) - Система управления взаимоотношениями с клиентами. (SRM - с поставщиками)

MONOLIT CRM
HD 00:00:43
Простой бизнес: Голосовые сообщения в CRM «Простой бизнес»
Приветствуем Вас, друзья! А Вы тоже любите отдавать приказы голосом? Наша crm поддерживает голосовые сообщения как в популярных мессенджерах, более того, у нас эта функция появилась намного раньше. В этом ролике мы покажем Вам, как сделать ...
Cмотреть видео
HD 00:00:39
Простой бизнес: Электронная почта и перенос писем
Приветствуем Вас, друзья! В CRM электронная почта является один из главных источников коммуникаций. Чтобы в письмах был порядок в «Простой бизнесе» реализована функция переноса писем в карточки и задачи. Это сделано на случай, если клиент о...
Cмотреть видео
HD 01:23:09
НОРБИТ: SRM: современные подходы и решения - видео
SRM: современные подходы и решения.
Cмотреть видео
HD 00:00:46
Простой бизнес: Группировка полей и работа с записями в CRM «Простой бизнес»
Приветствуем Вас, друзья! Вы знали, что в нашей crm можно группировать записи в таблицах? Это очень удобная фишка – Вы будете видеть все записи по определенному значению в компактном виде. Группировку удобно применять для типа поля выпадающ...
Cмотреть видео
HD 00:04:50
НОРБИТ: SRM-практика НОРБИТ - видео
SRM-практика НОРБИТНаглядно демонстрируем экспертизу НОРБИТ в области управления закупками!
Cмотреть видео
HD 00:01:24
Простой бизнес: Видеоконференция. Фишки CRM-системы «Простой бизнес».
Здравствуйте, друзья! В «Простом бизнесе» можно использовать разные каналы общения – чаты, мультичаты, внутренние звонки и тд. Для совещаний или бесед можно использовать видеоконференции, бесплатно они доступны в нашей системе. Вам больше н...
Cмотреть видео
HD 00:34:50
InfoSoftNSK: Как построить эффективную систему мотивации для менеджеров по продажам
Елена Пясковская, сооснователь "ИнфоСофт", выступила на прямом эфире 1С:CRM.Елена поделилась, как построить эффективную систему мотивации для менеджеров по продажам:- Какие KPI должны быть у менеджеров по продажам? - Из чего должна складыва...
Cмотреть видео
HD 00:00:58
Простой бизнес: Как пользоватся Google Календарь и интеграция с CRM «Простой Бизнес»
Приветствуем вас, друзья! Google Календарь – наверное самая популярная напоминалка, которой пользуются миллионы людей. Интеграция с Google Календарь CRM-системы «Простой бизнес» позволяет не переносить все напоминания вручную, а автоматичес...
Cмотреть видео
HD 00:00:58
Простой бизнес: CRM-система «Простой бизнес». Как сделать ссылку на файл❓
В сегодняшней фишке мы расскажем вам как экономить место в программе и обмениваться файлами. В этом мире ничто не вечно, в том числе и дисковое пространство, которое выделяется каждой организации в нашей системе. Например, если вы загружает...
Cмотреть видео
HD 00:27:18
КЕЙС: Автоматизация работы с интеллектуальными волонтерами, НКО и благотворительными фондами - видео
Todogood — платформа, которая на проектной основе соединяет профессионалов из бизнес-среды и некоммерческого сектора для достижения реальных социальных изменений. О важных шагах todogood в части развития интеллектуального волонтерства...
Cмотреть видео
HD 00:00:40
Простой бизнес: Фишки CRM-системы «Простой бизнес». Восстановление данных.
Приветствуем Вас, друзья! Как часто Вы слышите фразу: «я ничего не делал, оно все само пропало»? Мы в технической поддержке crm «Простой бизнес» слышим такое почти каждый день :) Благо, наша команда специалистов предусмотрела подобный вари...
Cмотреть видео
HD 00:02:34
RetailCRM: RetailCRM — решение для eCommerce и ритейла - видео
RetailCRM — это решение для eCommerce и ритейла, которое помогает управлять заказами, клиентами и всеми коммуникациями в едином окне. Система автоматизирует бизнес-процессы, позволит запустить встроенную Программу лояльности и занятьс...
Cмотреть видео
HD 01:16:57
Простой бизнес: Инструменты оптовых продаж в интернете в 2021 году
Бесплатный вебинар «Инструменты оптовых продаж в Интернете в 2021 году». Дата и время: 27 апреля, 12:00 по мск. Спикеры: Эдуард Шантаев, советник Департамента цифровых технологий Минпромторга; Евгений Нежданов, руководитель b2b-направления ...
Cмотреть видео
HD 01:03:21
Voximplant: Владимир Парфенов, Tinkoff – Почему КЦ уходят в сторону self-service, и как это влияет
Системы самообслуживания для колл-центра позволяют клиенту найти ответ на вопрос самостоятельно, без участия оператора. Это интеллектуальный IVR, интегрированный с базой знаний компании, а также CRM-системой, чтобы робот мог отвечать не тол...
Cмотреть видео
HD 01:06:05
Террасофт: Tech Hour: Настраиваем портал в Creatio
В видео мы рассмотрим, как максимально эффективно использовать портал для управления различными заявками Создавайте собственные портальные решения для автоматизации любых кейсов взаимодействия с клиентами благодаря low-code технология...
Cмотреть видео
HD 00:28:15
Обзор нового релиза решения 1С:CRM. Часть 2 - видео
Мы продолжаем знакомить вас с особенностями нового релиза 1С:CRM 3.0.22 (подробнее https://1crm.ru/help/1ccrm-30221-02032021/). В этом эфире Алексей Чаплыгин (руководитель отдела развития и продвижения Департамента межотраслевых решений,...
Cмотреть видео
HD 00:00:50
Простой бизнес: Фишки CRM-системы «Простой бизнес». Закупки и заказы.
Здравствуйте, дорогие друзья! В этой фишке мы хотим показать, как создать закупку под заказ и как перемещаться из заказа в закупки и наоборот? Возможность выставить счет – это логичное продолжение любой сделки. Раньше нужно было ждать, когд...
Cмотреть видео
HD 00:55:58
OntargIT: автоматизация и управление продажами коммерческих автомобилей с помощью современной CRM си
Узнайте нюансы автоматизации процессов для автомотив индустрии на базе Microsoft Dynamics 365.Программа мероприятия: - Лидогенерация и омниканальность - Процесс продажи с использованием CRM активностей - Customer Relationship процессы...
Cмотреть видео
HD 00:01:09
Простой бизнес: Фишки CRM-системы «Простой бизнес». Как создать мультичат.
В сегодняшней фишке мы хотим показать, как в CRM-системе «Простой бизнес» создать чат одновременно с несколькими сотрудниками. Бывает, что для решения рабочих вопросов нужно постоянно держать связь сразу с несколькими сотрудниками. Для этог...
Cмотреть видео
HD 00:17:09
1С: Как сделать единой системы 1С:CRM и 1С:УТ в дистрибьюторской компании с 6 отделами продаж?
В этом видео вы узнаете ключевую причину отказа от решения MS Dynamics в пользу 1С:CRM. И вместе в нашим экспертом - Кариной Мкртычян (директор отдела торгового учета и CRM компании «Инновационные технологии») рассмотрите новые возможности ...
Cмотреть видео
HD 00:46:31
Выбираем CRM систему для вашего бизнеса. Сравнение CRM систем. Чек-лист по подбору CRM
Из видео вы узнаете:- Критерии выбора CRM- системы Основные ошибки при подборе. - Сравнение CRM - систем: AMOcrm, Битрикс24, 1С:CRM. Storverk CRM. - Разбираем "+" и "-". - Чек-лист "Подбор CRM".
Cмотреть видео
HD 00:55:05
Вредные советы: как завалить проект по CRM на старте. Карта рисков
Из этого видео вы узнаете:Что такое CRM и зачем это вашему бизнесу?! Три кита внедрения CRM: методология, технология и люди. Почему не взлетает CRM? 5 историй провала. Карта рисков проекта внедрения CRM.
Cмотреть видео
HD 00:00:57
Простой бизнес: Фишки CRM-системы «Простой бизнес». Создание дел.
В данном ролике мы покажем вам еще одну очень полезную фишку программы – создание дел. Чтобы сотрудники не забыли о своих задачах существует инструмент дела. Автоматизация crm, позволяет использовать дела как напоминание, например, по комме...
Cмотреть видео
HD 00:05:55
Обзор возможностей решения CT Mobile
Обзор возможностей решения CT Mobile Видео по возможностям использования контента в CT Mobile, CLM презентации Применяя CT Mobile, Ваши сотрудники смогут комфортно работать с Salesforce на мобильном устройстве, где бы они не находились.
Cмотреть видео
HD 00:17:09
Terrasoft: Внедрение платформы Creatio в фармкомпании Dr. Reddy’s - видео кейс
Как в крупных фармкомпаниях подходят к выбору систем автоматизации процессов, в чем преимущество гибких low-code решений для таких задач и каких результатов можно достичь, отдав предпочтение именно такому инструменту? Узнайте об этом на при...
Cмотреть видео
HD 00:01:16
Простой бизнес: Фишки CRM-системы «Простой бизнес». Название дел.
Приветствуем вас, друзья! В данной фишке мы хотим показать, как подставить в название дела нужное поле из таблицы. Если вы активно пользуетесь делами, то наверняка замечали, как неудобно работать с ними, когда в календаре куча «новых дел». ...
Cмотреть видео
HD 00:00:57
Простой бизнес: Фишки CRM-системы «Простой бизнес». Определение вызовов.
Приветствуем Вас, друзья! В этом ролике мы хотим показать Вам очень полезную фишку программы – определение номеров. При входящем вызове менеджер сразу увидит ФИО абонента или название организации. Также есть настройка отображения ответствен...
Cмотреть видео
HD 00:46:48
RetailCRM: как в едином окне обрабатывать заказы из любых источников - Вебинар
В этом видео подробно рассматриваем, как работать с заказами и клиентами в новой RetailCRM. Разбираем интеграционные возможности со службами доставки, телефонии и сервисами оплаты.⏱ Тайм-коды:0:30 Основные блоки в системе 1:30 Обзор раздела...
Cмотреть видео
HD 00:01:20
Простой бизнес: Фишки CRM-системы «Простой бизнес». Прямое редактирование
В данном видео мы хотели бы показать вам очень полезную фишку CRM-системы «Простой бизнес». Чтобы не открывать каждый раз карточку клиента или другую запись для внесения мелких изменений, мы предусмотрели функцию прямого редактирования. Так...
Cмотреть видео
HD 01:12:05
Создание корпоративного приложения no-code инструментами
Эксперт ELMA365 Александр Ходырев рассказал, что такое корпоративное приложение, познакомил со структурой системы и подробно показал, как создавать служебные записки. А также разобрал процесс «Заявление на командировку». Тайм-код 0:00 Нач...
Cмотреть видео
← Предыдущая Следующая → 1 2 3 4 Последняя
Показаны 1-30 из 584