Деснол Софт: Про оповещения в чат-боте Telegram для совместной работы с Service Desk Итилиум (релиз → Похожие видео ролики

В релизе Service Desk Итилиум 5.0.0.4 (выход в свет — сентябрь 2022 года) добавлена возможность отправки уведомлений авторизованным пользователям в чат-боте Telegram. Данный механизм позволяет потребителям услуг оперативно получать уведомления по своим обращениям в том же чате, в котором они их регистрируют. Это удобно, потому что пользователям не приходится переключаться между чат-ботом и почтовым клиентом для получения уведомлений по своим обращениям. Service Desk Итилиум — система для эффективного управления ИТ-услугами на платформе 1С, разработанная компанией «Деснол». Если у вас есть в...

Подробнее в видео...