3iTech: 3iTech на «Передовой Опыт Контактных Центров | Excellence in Customer Contacts». - видео → Похожие видео ролики

На конференции Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса выступил с докладом "Речевая аналитика: подходы к оценке ROI". В Демо-зоне Роман Горелик, директор департамента голосовых решений и сервисов, рассказал о реализации проектов на базе системы омниканальной речевой аналитики – 3i TouchPoint Analytics.

Подробнее в видео...

HD 00:10:38

3iTech: Передовой Опыт Контактных Центров | Excellence in Customer Contacts - видео

Роман Горелик, директор департамента голосовых решений и сервисов, о возможностях и преимуществах флагманского решения 3iTech - омниканальной платформы речевой аналитики 3i TouchPoint Analytics.
Cмотреть видео

HD 00:00:31

GED Integrated Solutions delivers excellent customer experiences

GED continues to grow with IFS Applications and implement more and more of the solution. With IFS, GED is the most efficient equipment manufacturer in the industry.
Cмотреть видео

HD 00:23:38

3iTech: Выступление Дмитрия Макаренко на XXI Customer Contacts World Forum 22 марта 2022г. - видео

Дмитрий делится практическим опытом применения омниканальной речевой аналитики для выявления инсайтов из телефонных звонков и чатов на примере реальных кейсов.
Cмотреть видео

HD 00:01:27

3iTech: 3iTech на XXI Customer Contacts World Forum - видео

3iTech XXI Customer Contacts World Forum
Cмотреть видео

HD 00:20:43

3iTech: «Передовой Опыт Контактных Центров – 2022» - видео

Дмитрий Макаренко. Доклад "Речевая аналитика: подходы к оценке ROI". В выступлении показаны примеры расчета ROI для различных кейсов, а также рассмотрено влияние речевой аналитики на эффективность бизнеса.
Cмотреть видео

HD 01:08:58

Галактика ЕАМ 3.1: передовой опыт. Управление процессами ТОиР и производственными активами, ч.1

Часть 1. В программе вебинара: - презентация новой версии тиражной системы «Галактика ЕАМ» 3.1, в которую вошел опыт реализации крупных проектов управления ТОиР на отечественных предприятиях в 2013-2014гг.; - демонстрация практических пр...
Cмотреть видео

HD 00:40:55

Галактика ЕАМ 3.1: передовой опыт управления процессами ТОиР, ч.2

Часть 2. Ответы на вопросы.
Cмотреть видео

HD 01:00:55

2015 05 05 14 37 Oracle Customer Experience Obtenha rentabilidade mсxima entregando uma experiencia

Описание
Cмотреть видео

HD 00:00:31

NEE Customer story—Click to view the video

View the video to see how NEE, the largest distributor of energy-related equipment in Canada, enhanced customer service and expanded its offering by implementing IFS Field Service Management.
Cмотреть видео

HD 00:06:46

Обзор bpm’online bank customer journey

Bpm’online bank customer journey – система для автоматизации работы фронт-офиса и контакт-центра банка, а также оформления и сопровождения депозитных и транзакционных продуктов.
Cмотреть видео

HD 00:47:59

Доклад «INFINIBOX – Признанные Передовые СХД»

«INFINIBOX – Признанные Передовые СХД» Василий Кострюков, Технический Директор, Россия и СНГ, INFINIDAT Семинар «Хранение данных по запросу: мы вас удивим», 17 апреля 2018 г.
Cмотреть видео

HD 00:03:06

Naumen: Контактный центр туроператора BRISCO о Naumen Contact Center

Рубрика «Клиенты о нас» Мария Косенкова, руководитель отдела развития туроператора BRISCO, рассказывает о том, как контактный центр, выполненный на базе российской платформы Naumen Contact Center, стал главным инструментом продаж и обслужи...
Cмотреть видео

HD 00:04:17

Naumen: Контактный центр Группы «Интер РАО» о Naumen Contact Center

Рубрика "Клиенты о нас" Денис Кириенко, директор проектов розничного блока «Интер РАО», рассказывает о том, как единый контактный центр Группы «Интер РАО» повышает качество обслуживания потребителей электроэнергии с помощью платформы NAUME...
Cмотреть видео

00:15:56

Naumen: Контактный центр как стратегический канал взаимодействия с клиентами

Видео-презентация «Контактный центр как стратегический канал взаимодействия с клиентами. Опыт оператора платежной системы CONTACT» с форума «Call Center World Forum» (CCWF), 18-19 марта 2014 г., Москва Спикер: Валерий Кукушкин, начальник ...
Cмотреть видео

00:20:39

Naumen: Контактный центр как система развития бизнеса

Видео-презентация "Контактный центр как система развития бизнеса" с форума «Call Center World Forum» (CCWF), 18-19 марта 2014 г. (Москва). Спикер: Сергей Шувалов, заместитель генерального директора по финансовому сектору, Naumen
Cмотреть видео

HD 00:16:21

Naumen: Контактный центр - инструмент повышения эффективности банка

презентация решения Naumen Contact Center на бизнес-завтраке в ресторане Турандот
Cмотреть видео

HD 00:09:42

ТОиР. RCM: Внедрение передовых методов поддержания основных фондов на предприятиях «СИБУР Холдинг».

Актуальные вопросы планирования работ по ТОиР. Внедрение передовых методов поддержания основных фондов на предприятиях ОАО «СИБУР Холдинг». ТОиР. RCM. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И РЕМОНТ. УПРАВЛЕНИЕ НАДЕЖНОСТЬЮ ОБОРУДОВАНИЯ Загребин В.В....
Cмотреть видео

HD 00:13:08

Статус реализации программы «Внедрение передовых методов ПОФ». Диагностика. «Сибур Холдинг» - Просто

Простоев.НЕТ #на_конференции_простоевнет. Актуальные вопросы планирования работ по ТОиР нормативы, процессы, методики и опыт проектов. Загребин. Статус реализации корпоративной программы «Внедрение передовых методов ПОФ». Диагностика. ОАО «...
Cмотреть видео

HD 00:24:18

ТоиР. RCM: Ответы на вопросы. Статус реализации программы «Внедрение передовых методов ПОФ»

Ответы на вопросы к докладу Загребина В.В. Статус реализации программы «Внедрение передовых методов ПОФ». Диагностика. «Сибур Холдинг». ТОиР. RCM. Управление надежностью. Техническое обслуживание и ремонт. Ремонт станков. Станок ЧПУ. Техник...
Cмотреть видео

HD 00:41:38

DATA MINER: Testers know your customers by Eddy Bruin

In this session, Eddy will take you on a journey on how you get to know your customers. You will learn about 8 cheap or even free practices how to improve your software by knowing your customers.
Cмотреть видео

00:19:02

Check Point: Evolving Role of the CISO - A Customer Story

In this session, CISO Joey Smith will discuss his understanding of the importance of compliance and security and their differences. For more information: Additionally, he will review what he has personally learned from his experience as...
Cмотреть видео

HD 00:01:44

Check Point: Security Management Customer Success Story: Talisys | R80 Security Management

More information on R80 Security Management visit Talisys, an innovator in financial securities processing software, leverages R80 to reduce security management complexity. Building on Ûªs leadership in speedy root cause analysis, they a...
Cмотреть видео

HD 00:02:22

Check Point: Customer Success: Community Newspaper Group (CNG)

Watch as Infrastructure Manager, Michael Brine discusses his experience with SandBlast Agent in this customer success video. Community Newspaper Group's seventeen newspapers provide readers with the latest in local news, sports, and ente...
Cмотреть видео

00:02:08

Check Point: Customer Success Video: Helvetia Insurance, vSEC for VMware NSX | Cloud Security

For over 150 years, Helvetia has grown into a successful international insurance group with a wide range of services. Andreas Hagin, Head of Corporate Network & Unified Communication Engineering at Helvetia, discusses the importance of ...
Cмотреть видео

HD 00:03:56

Check Point: Customer Success Video: Hotel Nikko San Francisco

Hotel Nikko relies on its network to support guest services, reservation systems, property management and other critical business operations. Keeping the network safe and secure is key, and even a brief outage means lost revenue, disappoin...
Cмотреть видео

HD 00:00:30

Check Point: Customer Quote: Uncovered Potential Risks with Security Checkup

Gimv IT Manager Kristof Poppe comments on 's Security Checkup report and how it influenced their decision to go with .
Cмотреть видео

HD 00:02:29

Check Point: Customer Success: Community Newspaper Group (CNG)

For More Information: Community Newspaper Groups seventeen newspapers provide readers with the latest in local news, sports, and entertainment in Perth, Australia. As a publishing outlet, its critical for Community Newspaper Group to kee...
Cмотреть видео

HD 00:00:48

Check Point: Customer & Partner Insights- FishNet Security

Learn More: speaks with customers and partners at RSA Conference 2014 in San Francisco. Watch as they share what makes them a fan.
Cмотреть видео

HD 00:01:12

Check Point: RSA Conference 2014 - Customer Insights - Securities America, Inc.

Find out more: speaks with customers and partners at RSA Conference 2014 in San Francisco. Watch as Leon Johnson from Securities America, Inc. speaks about the critical need to secure data in the financial industry and how integrates ...
Cмотреть видео

HD 00:01:17

Check Point: RSA Conference 2014 - Customer Insights - Leidos

Find out more: speaks with customers and partners at RSA Conference 2014 in San Francisco. Watch as Joseph Royal of Leidos shares what makes him a fan.
Cмотреть видео

← Предыдущая Следующая → 1 2 3

Показаны 1-30 из 74