3iTech: Как монетизировать речевую аналитику. Часть #14 - видео → Похожие видео ролики

Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о возможностях реал-тайм решений и интеллектуальных суфлерах для операторов контакт-центра
Cмотреть видео

3iTech, Платиновый партнер Сообщества профессионалов Call Center Guru, принял участие в 14-й Неделе контактных центров (Customer Contacts Week - 2023), прошедшей в Москве с 23 по 26 октября 2023 г. В частности рассказал о влиянии речев...
Cмотреть видео

0:00 – Интро 0:10 – Зачем нужна речевая аналитика 1:16 – Где может использоваться платформа 3i TouchPoint Analytics 1:52 – Промышленные предприятия интересуются возможностями ИИ Алексей Любимов, к.т.н., CEO & Founder 3iTech, рассказал о пр...
Cмотреть видео

Алексей Любимов, к.т.н., CEO & Founder 3iTech, рассказал о том, чем отличаются платформы 3i TouchPoint Analytics и 3i VOX.
Cмотреть видео

Выступление Дмитрия Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech на Demo Day акселерационной программы GoGlobal 2020, организованной «Акселератором ФРИИ» и АНО «Московский экспортный центр».0:00 – Интро 0:03 – Гаджимурад Алиев, руководит...
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о том, как с помощью речевой аналитики определить неудовлетворенность клиента и выявить лучшие практики. 0:00​ – Интро 0:10 – Речевая аналитика и удовлетворенность клиента 1:08​ – Зачем ...
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко на CCWF2020 рассказал об опыте внедрения речевой аналитики в контакт-центре одного из крупнейших ритейлеров электроники и бытовой техники. Как удалось снизить затраты на контакт-центр и повысить удовлетворенность клиентов....
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о корреляции точности распознавания речи и корректности решения бизнес задач. Почему транскрипты не на 100% совпадают с живой речью спикера. Нужна ли 100% точность распознавания. 0:00 – ...
Cмотреть видео

Алексей Любимов, к.т.н., CEO & Founder 3iTech, рассказал о применении речевых технологий в бизнесе. Как, используя 3i VOX, создать свой продукт. Какие модули доступны в на платформе. И как можно протестировать работу речевых сервисов 3i VOX...
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, на FinCX2021 рассказал об опыте внедрения речевой аналитики в контакт-центре на примере одного из российских банков. Как с помощью 3i TouchPoint Analytics перейти от выборочного контр...
Cмотреть видео

Алексей Любимов, к.т.н., CEO & Founder 3iTech, рассказал о практическом применении речевых технологий. Как, используя 3i TouchPoint Analytics, заработать миллиард на кофе и булочках.
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о сценариях использования речевой аналитики в банках
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о том, как речевая аналитика запускает процесс самообучения операторов.
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о преимуществах и недостатках on-premice и облачных решений
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о речевой аналитике, как инструменте улучшения продуктов и сервисов. Как обрабатывая обращения клиентов можно улучшить внутренние процессы
Cмотреть видео

Дмитрий Макаренко даёт инструкцию по применению речевой аналитики в режиме реального времени на XIII Неделе Контактных Центров/CCW в Москве
Cмотреть видео

Яков Букин (3i Tech) рассказывает о точках роста, которые помогает выявить использование омниканальной платформы речевой аналитики 3iTech и о том, как обосновать руководству эффективность инвестиций, вложенных в это решение в области искусс...
Cмотреть видео

Анализ бизнес-коммуникаций с помощью российских технологий искусственного интеллекта уже сегодня. Команда 3iTech решает сложные задачи в области искусственного интеллекта, речевых технологий, анализа больших объемов неструктурированных да...
Cмотреть видео

Мониторинг ИТ-инфраструктуры. Предиктивная аналитика Business Service Monitoring — решение для интеграции данных о метриках цифровой инфраструктуры и ИТ-услуг предприятия.Подробнее о Naumen Business Service Monitoring Статьи об упра...
Cмотреть видео

МИТАП РАЙТЕК 19.11.2021 - ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ IТ-КОНСАЛТИНГ ДЛЯ АНАЛИТИКОВ И АРХИТЕКТОРОВ 1С
Cмотреть видео

Как организовать корпоративную аналитику без огромных бюджетов?Наши соцсети VK: https://vk.com/woneit TG:https://t.me/wone_itСвязаться с нами: info.ru@wone-it.ru
Cмотреть видео

— Что такое сквозная аналитика — Какие уровни анализа бывают — Почему не каждый дашборд или отчет можно назвать сквозной аналитикой — Как выбрать уровень анализа для своего проекта и что для этого потребуется сделать
Cмотреть видео

Выступление Ивана Никитина на Стачке 7 апреля 2018 года. Иван Никитин – специалист в области интернет-маркетинга и веб-аналитики с более чем 15-летним стажем. Автор многочисленных курсов по поисковой оптимизации и веб-аналитике, которые ч...
Cмотреть видео

Цифровизация компаний фарминдустрии. Секция 2: Бизнес-аналитика и виртуальные помощники. Бизнес-аналитика (BI) для фармбизнеса: • Сквозная аналитика "от маркетинга до логистики"; • Сверка и анализ внутренних данных и данных агентств; ...
Cмотреть видео

Видеодоклад Вадима ФЕДОРОВА, системного инженера OSIsoft с конференции 2015 г.
Cмотреть видео

Выступление Владимира Литвинюка, Руководителя Digital Retail Data Science Center Группы «М.Видео-Эльдорадо». В рамках форума Russian Tech Week 21-23 ноября. «У нас достаточно большой массив данных о клиентах, довольно хорошая программа ло...
Cмотреть видео

Отчетность и аналитика Система АСУП – формирует аналитические и статистические отчеты, отображая ключевые показатели по проекту в табличной и графической форме. Для контроля мероприятий и контрольных точек проекта пользователи системы мог...
Cмотреть видео

Расскажем об опыте внедрения отчетности для анализа программы лояльности United Colors of Benetton.Наш блог - www.powerbirussia.ru Участники: Анна Виноградова - coffee-analytics.com Андрей Буреничев - Benetton www.benneton.com Константин...
Cмотреть видео

На что важно обратить внимание в аналитике вашего бизнеса?Сайт Эвотора https://evotor.ru/ Эвотор 5i https://evotor.ru/terminals/5i-new/ Эвотор 5 https://evotor.ru/terminals/5/ Эвотор 7.2 https://evotor.ru/terminals/7-2/ Эвотор 7.3 https://e...
Cмотреть видео

На примере анализа план-факта продаж рассмотрим принципы работы с 1С:Аналитикой: -- открытие интерфейса 1С:Аналитики из информационной базы 1С; -- создание отчета; -- добавление фильтров по периоду; -- настройка графика;...
Cмотреть видео