Voximplant: Владимир Парфенов, Tinkoff – Почему КЦ уходят в сторону self-service, и как это влияет → Похожие видео ролики
Системы самообслуживания для колл-центра позволяют клиенту найти ответ на вопрос самостоятельно, без участия оператора. Это интеллектуальный IVR, интегрированный с базой знаний компании, а также CRM-системой, чтобы робот мог отвечать не только на общие вопросы, но и предоставлять клиенту персонализированную информацию. Этот инструмент становится необходимостью для бизнеса, когда поток входящих увеличивается, а держать огромный штат операторов оказывается сложно и дорого. Вместе с Тинькофф обсудили, как колл-центр может оптимизировать работу с помощью self-service и как это влияет на клиентс...
Подробнее в видео...
Подробнее в видео...
HD 00:39:49
voximplant: 13 грехов разработчиков чат-ботов: взгляд со стороны Product Design
Павел Доронин (Chatbots Сommunity) 13 грехов разработчиков чат-ботов: взгляд со стороны Product Design О докладе За 6 месяцев существования Chatbots Community, которое входит в AI Community, через мои руки прошло более сотни чат-ботов на...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:37:14
voximplant: WebRTC на стороне сервера
Максим Лапшин (Flussonic) WebRTC на стороне сервера О докладе Аудио-видео коммуникации через браузер находятся сейчас на перепутье: Adobe Flash которым с разной степенью успешности пользовались старательно хоронят который год, а ему на з...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:41:29
Voximplant: SberDevices, Yandex.Cloud, Tinkoff | Разрушители мифов об AI - видео
За круглым столом собрались представители ведущих компаний в области искусственного интеллекта и машинного обучения, чтобы развеять мифы об ML и AI. На примере реальных кейсов спикеры рассказали, как с помощью современных технологий би...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:22:07
voximplant: Технологии будущего - Dialogflow для автоматизации приема заказов
Выступление сооснователя и CEO компании Voximplant Алексея Айларова на специальной версии ежегодной конференции о коммуникациях для бизнеса Intercom E-com. Описание доклада: Интеграция телефонии с Google Dialogflow для автоматизации приема...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:13:29
JsonTV: Securika Moscow. Владимир Гриднев, NTechlab: Контроль доступа с распознаванием лиц на FIFA 2
Выступление Владимира Гриднева, руководителя отдела поддержки продаж компании NTechlab, на конференции «Идентификация личности и контроль доступа», в рамках Securika Moscow 2019. Найти нарушителя среди сотен тысяч человек. Контроль до...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:11:48
НАВИТОРИНГ-2014. Владимир Макаренко Fort Telecom
Рынок мониторинга транспорта после запуска ЭРА-ГЛОНАСС. Как изменится рынок для интеграторов и чего опасаться производителям?
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:13:23
МНОГОМЕРНАЯ РОССИЯ - 2018: Владимиров Д.Г., ГК «НЕОЛАНТ»
Умный город/регион – цифровой актив территории для принятия решений по пространственному развитию Владимиров Даниил Германович, руководитель направления «Умный город» ГК «НЕОЛАНТ»
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:06:41
Аладдин Р.Д.: Эксперт о технической стороне вопросов, связанных с Telegram
Радио "Коммерсант FM", апрель, 2018 Экспертный комментарий Алексея Гришина, руководителя отдела информационных технологий "Аладдин Р.Д."
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:15:37
voximplant: Бизнес-модели использования голосовых технологий в связке с цифровыми продуктами
Илья Козлов – Менеджер проектов VAS B2B, Virgin Connect Во время доклада разберемся что такое моно-услуга и на что она способна; найдем ответ на вопрос почему «голые» технологии не удивляют бизнес. Обсудим комплексы услуг как ресурс для вы...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:14:03
voximplant: Екатерина Анциферова - Интеллектуальный звонок: удобен для клиентов, эффективен
Интеллектуальный звонок предупреждает клиентов СДЭК о том, что курьер доставит посылку в течение часа или о том, что он задерживается — все при помощи IVR. В ответ на звонок клиент сообщает о готовности принять, перенести, отмени...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:18:14
ИТ-сторона первого томского марафона
Вячеслав Крампец - руководитель компании "Онлайн-Медиа", которая занимается ИТ-сопровождением первого томского марафона, рассказывает о марафоне и Интернет-сопровождении марафона (tomskmarathon.ru).
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:03:06
БИГ-АЙТИ: Кто должен быть ответственен за внедрение ERP-системы со стороны заказчика?
Сотрудники компании "БИГ-АЙТИ" (BIG-IT) отвечают на вопрос: кто должен быть ответственен за внедрение ERP-системы со стороны заказчика? Полный видеоролик (12 вопросов): Музыка в ролике: 1. Scattle - Knock Knock 2. M.O.O.N - ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:00:49
Владимир Макаров в эфире телеканала «Россия 24»
Вице-президент группы компаний ЛАНИТ Владимир Макаров в интервью каналу «Россия 24» рассказал о проектах в Дальневосточном регионе и о перспективах их развития. Один из них - совместный проект Группы Legrand и компании «ИНСИСТЕМС» по произ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:02:15
ЛАНИТ: интервью Владимира Римера о модернизации системы уличного освещения в Биробиджане
Генеральный директор «ЛАНИТ-ПАРТНЕР» Владимир Ример рассказал программе «Новости 21» о реализации энергосервисного контракта в городе Биробиджан. В рамках проекта устаревшие уличные светильники заменили на энергоэффективные светодиодные.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:31:02
НАВИТОРИНГ-2018: Владимир Макаренко (Fort Telecom) - ЭРА-ГЛОНАСС, 153 постановление и коммерческий
Тема доклада: По полочкам. Почему ЭРА-ГЛОНАСС, 153 постановление и коммерческий мониторинг – разные вещи и как в этом разобраться интегратору
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:01:27
Voximplant Dialogflow Connector
Хедлайнером конференции INTERCOM E-COM в секции «Автоматизация приема заказов» выступил Алексей Айларов, CEO Voximplant: компания анонсировала выход Dialogflow-коннектора, созданного на базе одноименной технологии Google и телефонии V...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:13:12
Ремонт-Эксперт Владимир Павлов об управлении техническим обслуживанием и ремонтами - Простоев.НЕТ
Доклад Владимира Павлова из "Деснол Софт Проджект" о системе управления техническим обслуживанием и ремонтами в рамках конференции "АгроУправление 2013"
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:03:16
Простоев.НЕТ: Какие заинтересованные стороны должны быть учтены в технической политике ТОиР? RCM
#вопрос_ответ_обучение_тоир. Какие заинтересованные стороны должны быть учтены в технической политике ТОиР? Требования абсолютно всех заинтересованных сторон невозможно учесть. И даже задокументировать невозможно. RCM. Техническое обслужива...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:05:57
IBS: Владимир Рубанов, Росплатформа. СКАЛА-Р - виртуализация
Выступление Владимира Рубанова, управляющего директора компании Росплатформа, на пресс-конференции Конкурентоспособность российcких ИТ-решений в условиях «новой нормальности» (8.06.2016)
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:01:10
IBS: Офис : автомаршрут со стороны Огородного проезда
Компания решает сложные задачи в сфере стратегического развития ИТ-ресурсов организации и повышения эффективности процессов, а также оказывает услуги в области создания систем управления, управления данными и аналитики, системной интегра...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:22:16
IBS: Владимир Дубинкин. Триада SDN – концепции к практической реализации
Выступление Владимира Дубинкина на конференции На шаг впереди (Организатор: Global CIO), корая прошла 2 июня 2016 года в Москве.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:08:06
GroupIB: Президент России Владимир Путин ознакомился с решением Bot-Trek Cyber Intelligence
Президент РФ Владимир Путин во время посещения форума "Территория смыслов 2015" познакомился с ведущими разработками специалистов в области IT-технологий. На стенде Group-IB и ФРИИ главе государства продемонстрировали уникальную разработку...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:26:52
Проектная ПРАКТИКА: Международная конференция «Управление проектами - 2018» Пастухов Владимир Алекса
3 июля 2018 года в г. Ульяновске стартовала Международная конференция «Управление проектами - 2018: государство, цифровая экономика, инфраструктура». «ПРОЕКТНОЕ УПРАВЛЕНИЕ В МИНИСТЕРСТВЕ ПРОМЫШЛЕННОСТИ И ТОРГОВЛИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» Паст...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:15:54
Kaspersky Russia: Kids Safe Show: Отцы и дети в интернете | Владимир Маркони и Слава Бустер - видео
«Kids Safe Show: Отцы и дети в интернете» — шоу, где встречаются бумеры и зумеры. Теперь у них есть общие темы для разговоров. А после, возможно, даже появятся общие интересы. Геймеры, стримеры, тиктокеры, блогеры. Да что же это такое? Зум...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:21:05
Актив: Выступление Иванова Владимира на конференции «Код информационной безопасности» в Екатеринбург
«Актив» традиционно принимает участие в мероприятии. В рамках деловой программы директор по развитию компании «Актив» Владимир Иванов прочитал доклад «Электронная подпись с точки зрения безопасности бизнеса».
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:06:31
JsonTV: Владимир Коршунов, «ИнфоБиС»/Агросигнал: ФРИИ нам предложили самые комфортные условия инвест
ФРИИ полгода наблюдали за нашей динамикой, они увидели, что у нас хорошо растет выручка, и приняли решение работать с нами. Параллельно к нам поступил ряд предложений и от других инвесторов, - предложение ФРИИ было средним по сумме, нас оце...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:03:50
JsonTV: Владимир Акименко, АО «ЭЛВИС-ПЛЮС»: Многие не осознают серьезности информационной угрозы
Интервью с Акименко Владимиром Викторовичем, руководителем Центра кибербезопасности критических инфраструктур АО «ЭЛВИС-ПЛЮС», в рамках шестой конференции «Информационная безопасность АСУ ТП критически важных объектов». Организатором конфер...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:17:21
JsonTV: RBW-2018. Владимир Алексеев, IBM: Permissioned-проекты на блокчейн для корпоративных клиенто
Блокчейн – действительно новая технология на рынке. Более эффективная не в рамках одной организации, а в рамках экосистемы. Сложнее выбрать правильный сценарий использования технологии чем реализовать технически. Блокчейн – это не только те...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:12:20
JsonTV: Владимир Быстров, Проагротех: Повышение эффективности агробизнеса за счет возможностей Exact
За счет использования возможностей Farm Management систем от ExactFarming ООО «Проагротех» в 2017 г. получило 40,7 млн рублей дополнительной выручки или 3514 рублей/га (удалось повысить урожайность озимой пшеницы на 55%, ячменя на 282%, под...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:07:37
JsonTV: Владимир Елисеев, РобоПРОБ: Внедрение роботизированного комплекса отбора почв в «Агрофирма Р
Роботизированный комплекс для отбора почв и облачный сервис для анализа и расчета вносимых удобрений. Робот позволяет в автоматическом режиме, без участия человека, отбирать/маркировать/упаковывать до 36 почвенных проб. В прошлом году мы пр...
Cмотреть видео
Cмотреть видео