Речевая аналитика: Основа управления коммуникациями с клиентами - видео → Похожие видео ролики
Вебинар будет полезен: - владельцам и руководителям компаний - коммерческим директорам, руководителям отдела продаж - руководителям отдела маркетинга, маркетологамНа вебинаре вы узнаете: - Как интегрировать речевую аналитику в процесс управления продажами? - Как существенно снизить затраты на управление продажами за месяц? - Как снизить количество клиентских отказов минимум на треть? - Что такое тегирование и почему без него анализировать коммуникации бессмысленно? - Почему нужно говорить «Спасибо!» продавцам за ошибки в разговорах с клиентами? - Что такое спарринг-бот и как он помога...
Подробнее в видео...
Подробнее в видео...
HD 00:22:40
Управление коммуникациями и мобильные приложения
Бизнес-завтрак MAYKOR-GMCS для теплосбытовых компаний. Как выстроить эффективное взаимодействие с потребителями, электронный обмен первичными документами, B2B и B2C портал потребителя, мобильное приложение. Узнайте все о приложениях для бил...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 01:43:56
Использование прогнозной аналитики для проактивного управления ресурсами и производством
Вы узнаете о том, что такое прогнозная аналитика, какие задачи она способна решать и какие подходы используются в SAP Predictive Analytics. Особое внимание будет уделено рассмотрению сценариев для производственных и добывающих предприятий: ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 01:15:17
Управление продажами: резервы роста, делегирование полномочий, KPI и работа с клиентами
Запись совместного вебинара от 26.11.2015 сервиса МойСклад и ведущего российского бизнес-тренера Вадима Дозорцева, создателя и управляющего партнера консалтинговой компании Berner&Stafford. Вадим, много лет решая практические вопросы в обл...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:00:47
Navicon: и Terrasoft представляют умный подход к управлению взаимоотношениями с клиентами
– один из российских лидеров в области ИТ-консалтинга и системной интеграции. Компания основана в 2002 году, сегодня в её штате более 250 сотрудников. Ключевыми направлениями работы являются проекты в области искусственного интеллекта, маш...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:13:32
КК УМБ: Управление взаимодействиями с клиентами 1
Как автоматизировать процесс активных продаж от регистрации нового клиента до формирования аналитик об эффективности действий менеджеров Часть 1 из 3
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:11:39
КК УМБ: Управление взаимодействиями с клиентами 2
Как автоматизировать процесс активных продаж от регистрации нового клиента до формирования аналитик об эффективности действий менеджеров Часть 2 из 3
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:12:51
КК УМБ: Управление взаимодействиями с клиентами 3
Как автоматизировать процесс активных продаж от регистрации нового клиента до формирования аналитик об эффективности действий менеджеров Часть 3 из 3
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:08
IBS: Управление данными и HR-аналитика компании
Данные о кандидатах и срудниках могут помогать HR-специалистам и бизнесу в принятии решений как стратегических, так и тактических, что приносит выгоду и тем, и другим. Прийти к целевому состоянию HR-аналитики возможно благодаря правильной о...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 01:07:15
1С-Рарус: «CEOboard». Бизнес-аналитика и управление по целям - 13.03.2018
Запись вебинара от 13 марта 2018 «CEOboard». Бизнес-аналитика и управление по целям. Подробнее о программном продукте «CEOboard» можно ознакомится по ссылке: https://rarus.ru/ceoboard/
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:01:58
3iTech: Речевая аналитика в реальном времени. Речевая аналитика в бизнесе. Часть #10 - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о возможностях реал-тайм решений и интеллектуальных суфлерах для операторов контакт-центра
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:12:37
Ай-Теко: Аналитика Brand Analytics в группе публичных коммуникаций Yota
Рассказ руководителя новых медиа Yota Михаила Буданова о том, как коммуникаторы мобильного оператора выбрали основным инструментом работы аналитическую систему Brand Analytics, позволяющую не пропустить ни одного важного сообщения в соцсетя...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:29
3iTech: Речевая аналитика 3iTech на Неделе контактных центров-2023 - видео
3iTech, Платиновый партнер Сообщества профессионалов Call Center Guru, принял участие в 14-й Неделе контактных центров (Customer Contacts Week - 2023), прошедшей в Москве с 23 по 26 октября 2023 г. В частности рассказал о влиянии речев...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:36:28
voximplant: Новый тренд - коммуникация среднего и крупного бизнеса с клиентами через мессенджеры
Евгений Бессчастнов (Blinger.io) Новый тренд: коммуникация среднего и крупного бизнеса с клиентами через мессенджеры О докладе - коммуникация с клиентами через мессенджеры, что это? - зачем это бизнесу? Удобство пользователя и с...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:04:42
Простой бизнес: Номинация "Лучшее решение для управления проектами и бизнес-коммуникации"
CRM-система «Простой бизнес» (https://www.prostoy.ru) – финалист премии «Цифровые вершины» как лучшее решение для управления проектами и бизнес-коммуникации. CRM «Простой бизнес» является идеальным инструментом для организации удалённой ра...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 01:09:23
Концепция Data Fabric: для платформ аналитики и управления данными - видео
Иван Черницын, руководитель Центра аналитических решений дирекции региональных продаж, провел обзор появившейся в 2019 году концепции Data Fabric для построения комплексных платформ аналитики и управления данными в крупных организациях.&nbs...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:11:26
Деснол Софт: Новое решение «1С:RCM Управление надежностью» и сервис предиктивной аналитики - видео
Что представляет собой экосистема ТОИР? Какое место в ней занимает решение «1С:RCM Управление надежностью»*? Что такое сервис предиктивной аналитики и как он работает? Об этом — в нашем видео. * RCM — reliability-centered main...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:23:29
1С-Рарус: возможности блока CRM в «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами 8» - 27.0
Запись вебинара от 27 января 2021 года на тему "Возможности блока CRM в «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами 8»".В программе вебинара: - Функции CRM-системы в организации. - Демонстрация возможностей 1С:Управление торгов...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:01:31
IQBI: Аналитика P&L в Power BI. БДиР. Управленческая отчетность. - видео
Аналитика P&L в Power BI. БДиР. Управленческая отчетность. В рамках блога, мы запускаем серию роликов про наш оффер по управленческой аналитике куда входят P&L, CashFlow и Продажи. В этом видео Вы увидите P&L - Бюджет доходов и расходов -...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:43
3iTech: Речевая аналитика в бизнесе. Часть #1 - видео
0:00 – Интро 0:10 – Зачем нужна речевая аналитика 1:16 – Где может использоваться платформа 3i TouchPoint Analytics 1:52 – Промышленные предприятия интересуются возможностями ИИ Алексей Любимов, к.т.н., CEO & Founder 3iTech, рассказал о пр...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:01:26
3iTech: Речевая аналитика в бизнесе. Часть #3 - видео
Алексей Любимов, к.т.н., CEO & Founder 3iTech, рассказал о том, чем отличаются платформы 3i TouchPoint Analytics и 3i VOX.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:05:01
3iTech: 3iTech @ Demo Day 21 – Речевая аналитика для контактных центров - видео
Выступление Дмитрия Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech на Demo Day акселерационной программы GoGlobal 2020, организованной «Акселератором ФРИИ» и АНО «Московский экспортный центр».0:00 – Интро 0:03 – Гаджимурад Алиев, руководит...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:38
3iTech: Речевая аналитика в бизнесе. Часть #5 - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о том, как с помощью речевой аналитики определить неудовлетворенность клиента и выявить лучшие практики. 0:00 – Интро 0:10 – Речевая аналитика и удовлетворенность клиента 1:08 – Зачем ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:20:38
3iTech: CCWF2020: речевая аналитика в ритейле - видео
Дмитрий Макаренко на CCWF2020 рассказал об опыте внедрения речевой аналитики в контакт-центре одного из крупнейших ритейлеров электроники и бытовой техники. Как удалось снизить затраты на контакт-центр и повысить удовлетворенность клиентов....
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:03:10
3iTech: Речевая аналитика в бизнесе. Часть #2 - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о корреляции точности распознавания речи и корректности решения бизнес задач. Почему транскрипты не на 100% совпадают с живой речью спикера. Нужна ли 100% точность распознавания. 0:00 – ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:06
3iTech: Речевая аналитика в бизнесе. Часть #4 - видео
Алексей Любимов, к.т.н., CEO & Founder 3iTech, рассказал о применении речевых технологий в бизнесе. Как, используя 3i VOX, создать свой продукт. Какие модули доступны в на платформе. И как можно протестировать работу речевых сервисов 3i VOX...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:13:45
3iTech: FinCX2021: Речевая аналитика в контакт-центре банка - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, на FinCX2021 рассказал об опыте внедрения речевой аналитики в контакт-центре на примере одного из российских банков. Как с помощью 3i TouchPoint Analytics перейти от выборочного контр...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:13
3iTech: Речевая аналитика в бизнесе. Часть #6 - видео
Алексей Любимов, к.т.н., CEO & Founder 3iTech, рассказал о практическом применении речевых технологий. Как, используя 3i TouchPoint Analytics, заработать миллиард на кофе и булочках.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:03
3iTech: Речевая аналитика в бизнесе. Часть #7 - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о сценариях использования речевой аналитики в банках
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:59
3iTech: Речевая аналитика в бизнесе. Часть #8 - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о том, как речевая аналитика запускает процесс самообучения операторов.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:42
3iTech: Речевая аналитика в бизнесе. Часть #9 - видео
Дмитрий Макаренко, к.э.н., CBDO & Co-Founder 3iTech, о преимуществах и недостатках on-premice и облачных решений
Cмотреть видео
Cмотреть видео