itSMF Russia

40 роликов
Нет подписчиков
ИТ Сервис-менеджмент форум (itSMF Russia/itSMF России) является основанной на добровольном участии некоммерческой организацией, учрежденной физическими лицами.
Сортировка
itSMFru: Мастер-класс "Введение в IT архитектуру и стандарт TOGAF" - видео
Открытый мастер-класс Александр Крамаренко для сообщества ИТ-архитекторов
Cмотреть видео
Cмотреть видео
itSMFru: Введение в облачные технологии и взгляд на их развитие в текущих условиях - видео
Лекция Романа Бычкова, Директора по развитию, SharxDC, в Государственном университете управления. На лекции рассмотрены следующие вопросы: Что такое Облачные технологии? Какие бывают Облака? Кто клиент облачных сервисов и какую ценность т...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
itSMFru: Основы цифровой экономики Сбалансированная система управления цифровыми сервисами - видео
Лекция Антона Боганова, Директора по развитию IFS, Руководителя группы по проектному треку Центра подготовки Руководителей Цифровой Трансформации, Председателя itSMF России : "Цифровая трансформация: понятия, цели, ожидаемые эффекты, задач...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
itSMFru: Цифровая трансформация государственного управления Содержание, кейсы, стратегии, методы уп
Открытая лекция Павла Потеева в Государственном университете управления. Продолжение серии открытых лекций Профессионалы itSMF - вузам 2021-2022. Павел Михайлович рассмотрел содержание и связь цифровой трансформации государственного управле...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
itSMFru: Открытая лекция Александра Крамаренко "Построение архитектуры по стандарту TOGAF" - видео
Совместный проект itSMF России и ведущих вузов страны имеет формат открытых лекций российских и международных профессионалов в области управления ИТ. Ежегодно 10-15 самых опытных специалистов дают мастер-классы и рассказывают студентам о са...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
itSMFru: Открытая лекция Александра Крамаренко, "Управление данными" - видео
Совместный проект itSMF России и ведущих вузов страны имеет формат открытых лекций российских и международных профессионалов в области управления ИТ. Ежегодно 10-15 самых опытных специалистов дают мастер-классы и рассказывают студентам о са...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
itSMFru: Data Privacy Management. Открытая лекция Ильи Панкратова "Основы GDPR" - видео
Совместный проект itSMF России и ведущих вузов страны имеет формат открытых лекций российских и международных профессионалов в области управления ИТ. Ежегодно 10-15 самых опытных специалистов дают мастер-классы и рассказывают студентам о са...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
itSMFru: Гадание на ТСО и предсказания аллокации затрат - видео
Бизнес-завтрак - #Opentalk на тему алокации затрат на ИТ-услуги #ITAM #ITBUDGET #ITFM #ITfinancialmanagementМы рассмотрели темы: ТСО: совокупная стоимость, как считаете вы, нужно ли считать ТСО, если нужно, то кому? Аллокация затрат: распре...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
itSMFru: Открытая лекция Евгении Весницкой в Государственном университете управления "Основы Кайдзен
Серия открытых лекций #itSMF — вузам! 2021-2022. Евгения Весницкая, Accenture рассказала об основах #Kizen и практическом применении подхода в управлении. #itsm #ITmanagement #management #qualitymanagement #управление #оптимизацияупра...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
itSMFru: АЛЕКСАНДР ОСИПОВ, CFI - Автономное цифровое предприятие | XI Всероссийская Конференция ITSM
Доклад Менеджера проектов CFI Александра Осипова на XI Всероссийской Конференции ITSMF России #МарафонITSM 29 апреля 2021 года в Москве.Компания CFI - поставщик технологичных решений для цифровой трансформации бизнеса.#CFI является дистрибу...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
itSMFru: Прямая трансляция пользователя itSMFru - видео
Прямая трансляция пользователя itSMFru
Cмотреть видео
Cмотреть видео
itSMFru: #ITSM проект года. КЛЮЧ от Сервиса. Внедрение Сервисной организации в АО #Газпромбанк - вид
#Трансформация функций обеспечивающих подразделений и организация их взаимодействия за счет внедрения Сервисной Организации (СО). СО – самоорганизующаяся и непрерывно совершенствующаяся организационно-управленческая система предоставления С...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
itSMFru: COBIT - аудит процессов управления ИТ - видео
В рамках онлайн встречи обсуждались темы: 1. Эталонные модели COBIT 5 и COBIT 2019 2. Модель оценки COBIT 5 3. Роли и обязанности 4. Каскад целей COBIT 5 5. Факторы проектирования COBIT 2019 6. Определение целевого уровня процес...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
itSMFru: ITSM проект года 2021 - интервью со Станиславом Дружининым, ГСК Югория
"Экосистема Service Desk" – это взгляд на техническую поддержку, как на построение корпоративной системы, объединяющей ИТ и Бизнес, работающей в среде существующих систем и инструментов, связанную сквозными процессами, построенными по принц...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
itSMFru: #ITSM Проект года 2021. Дмитрий Одиноков. Ростелеком ЦОД - видео
Представление проекта Ростелеком ЦОД в рамках конкурса itSMF России ITSM Проект года 2021.Проблема: ручная обработка большого количества стандартных обращений поступающих от клиентов, монтажников и сотрудников компании через множество систе...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
itSMFru: Business Process Management в практиках ITIL4 - видео
#ITIL4 установил практики управления ИТ-услугами. Среди новых практик появился анализ бизнеса, который направлен на выявление потребностей и выработку рекомендаций по проведению улучшений. #Анализбизнеса включает в себя деятельность по анал...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
itSMFru: Система национального рейтинга для ITSM решений
Система национального рейтинга для ITSM решений.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
itSMF Russia: Сервис мониторинга разработки и тестирования на Zabbix в «Сбербанк-Технологии»
Тема вебинара «Создание централизованного сервиса мониторинга ИТ-инфраструктуры разработки и тестирования на базе Zabbix на примере компании «Сбербанк-Технологии». Тезисы: 1) История создания и эволюция мониторинга тестовых сред...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
ITSM-проект года 2012 ОАО РЖД
Технические особенности реализации системы на базе HP Service Manager. Вадим Фирсин, Технический консультант, департамент программных решений HP в России
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Применение ITSM и ITIL для управления бизнесом и производством. Часть2
Применение ITSM и ITIL для управления бизнесом и производством: зачем и как? В докладе рассмотрено: - предпосылки применения сервисных принципов взаимодействия и рекомендаций ITIL вне ИТ сферы - какие именно принципы и рекомендации целес...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Современные средства автоматизации ITSM-процессов
Современные средства автоматизации ITSM-процессов, которых нет на Российском рынке - Обзор средств автоматизации - Слабые и сильные стороны - Тенденции развития средств автоматизации в России и в миреОлег Дерюгин, Консультант Департам...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Пути к совершенству. Lean+ITSM. Часть1
Пути к совершенству. Lean+ITSM "Наша суть отражается в наших повторяющихся действиях, отсюда следует, что совершенство есть не действие, а привычка" Аристотель. Обсудим то, как развить привычку стремления к совершенствуАнтон Алексеев, Нез...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Антон Лыков на itSMF Russia 2011
Среди всех подходов к управлению ИТ наибольшую популярность завоевала концепция IT Service Management.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Специфика учёта ИТ-активов в гос.ведомствах и министерствах
Выступление Крапивенко А. на семинаре itSMF России "Учет и контроль ИТ-активов: задачи и практика" 27 мая 2015 года в МИЭМ Ниу Вшэ.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Управление Каталогом Услуг Дискуссия 22.11.2011, часть 2
22 и 23 ноября состоялась ежегодная конференция Billing OSS Telecom Forum
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Практическое решение по учёту, инвентаризации и контролю ИТ-активов
Выступление С.Белолипецкого на семинаре itSMF России "Учет и контроль ИТ-активов: задачи и практика" 27 мая 2015 года в МИЭМ Ниу Вшэ
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Процесс учёта и контроля ИТ-активов
Выступление Андрея Боганова 27 мая 2015 года на семинаре "Учет и контроль ИТ-активов: задачи и практика"
Cмотреть видео
Cмотреть видео
Панельная дискуссия "Глобальные тренды управления программными активами" на SAMday-2017
Ведущий Владимир Разуваев Участники: Йохен Хагенлогер (Novartis), Григорий Грязев (COMPAREX), Марсело Пикколи (Deloitte), Руди Сиас (Microsoft)
Cмотреть видео
Cмотреть видео