voximplant: Как обработать 1 000 заказов в день без единого оператора контакт-центра → Похожие видео ролики
Сколько нужно людей, чтобы обработать 1000 звонков? Отложите калькулятор. Мы уже посчитали за вас. А ещё организовали на эту тему вебинар. О чем пойдет речь?
Подробнее в видео...
Подробнее в видео...
HD 00:15:50
voximplant: Анатолий Симаков - Как обработать 4 500 входящих звонков без помощи операторов колл-цент
Автоинформатор клиентов на примере кейса «Шинсервис» — лидирующего в своей отрасли интернет-магазина, получающего более 4 500 однотипных звонков в день во время «горячего сезона». Спойлеры: экономия времени и денег и разгрузка оп...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:21:33
Naumen: Андрей Зайцев | Контакт-центр без операторов
Компания NAUMEN приняла участие в конференции Profit Call Center Day 2017, состоявшейся 16 июня в городе Алматы (Казахстан). Андрей Зайцев, директор департамента контактных центров, NAUMEN, в своем докладе рассказал о контакт-центрах буду...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:06:39
JsonTV: Создание единого оператора для 5G невозможно - Алексей Корня, президент МТС
Алексей Корня, президент ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) Круглый стол «О перспективах создания и развития сетей связи 5G в Российской Федерации» 30 января 2019.Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:04:37
Voximplant: Омниканальный облачный контакт-центр Voximplant Kit - видео
В данном видео мы познакомим вас с интерфейсом и возможностями Voximplant Kit.Потестировать сервис можно по ссылке https://voximplant.ru/kit. Пишите свои вопросы и пожелания на hello@kit.voximplant.com.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:17:21
Voximplant: Как бот напоминает об уроках и об оплате сотне тысяч учеников эффективнее оператора - ви
Как отдать 100% исходящих обращений голосовому боту Skyeng. Достичь баланса между экономией и Customer Experience, получить свободу от «разработки» и увеличить процент дозвона. Бонус: что же делать с перезвоном? Анар Мамедов Ex Product M...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:17:17
Voximplant: Как мы запустили кастомный распределенный контакт-центр за 25 дней - видео
В чем специфика отдела модерации объявлений, почему нам не подошли стандартные решения и зачем нам нужен был именно кастомный контакт центр. Елена Медведева Руководитель группы модерации, Циан https://intercomconf.com
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:32:50
Voximplant: Какие вопросы бот обрабатывает эффективнее оператора колл центра? - видео
Новая серия онлайн-встреч INTERCOM series началась с беседы СБЕРа и Voximplant о том, какие же вопросы бот обрабатывает эффективнее оператора колл центра. Тимофей Иванов, владелец продукта чат в мобильном приложении СберБизнес, рассказал на...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 01:11:13
Voximplant: Живой оператор vs. Голосовой робот: невыдуманные истории, о которых невозможно молчать -
В интерактивном формате наши эксперты разобрали ТОП-5 вопросов и челленджей, связанных с выбором между ботом и живым оператором.- Какое будущее ждет клиентский сервис в следующие несколько лет? - Как изменится роль живого оператора в новых ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 01:08:19
Voximplant: Больше, чем просто контакт-центр: как речевая аналитика меняет бизнес - видео
Совместный вебинар Voximplant и Тинькофф на тему «Больше, чем просто контакт-центр: как речевая аналитика меняет бизнес». Обсуждаем: - как работает голосовая аналитика звонков и аналитика в чатах; - основные шаги по внедрению речевой анал...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:21
Внедрение WMS системы Logistics Vision Suite на складе 3PL оператора NoLimit
Автоматизация склада логистического оператора NoLiimit: внедрение WMS системы управления складом Logistics Vision Suite и интеграция с автоматической системой сортировки.Cистема Logistics Vision Suite на складе 3PL оператора NoLimit.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:05:17
Автоматизация склада | Внедрение InStock WMS на складе 3PL оператора ООО «3PL Logistic»
Как автоматизировать склад ответственного хранения? 3PL оператор, г. Воронеж - пример внедрения системы управления складом InStock WMS (IsWMS). InStock Technologies Автоматизация склада Teлефон: +7(499) 322-3043
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:22:07
voximplant: Технологии будущего - Dialogflow для автоматизации приема заказов
Выступление сооснователя и CEO компании Voximplant Алексея Айларова на специальной версии ежегодной конференции о коммуникациях для бизнеса Intercom E-com. Описание доклада: Интеграция телефонии с Google Dialogflow для автоматизации приема...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:01:15
Павел Матвеев "CRM контакт-центра УрФУ" 2011
Участник конкурса «Стипендия от СКБ Контур».
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:01:05
Возможности системы «Астерос Контакт Авиа»
В рамках форума NAIS-2016 на телеканале Россия 24 вышел сюжет с участием Татьяны Лемешевой, директора по продажам «Атринити», которая рассказала про возможности системы «Астерос Контакт Авиа».
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:48:26
Проблемные и спорные вопросов, с которыми сталкиваются Операторы ПДн при реализации требований закон
Видео посвящено тематике персональных данных, где мы обсуждаем ряд проблемных и спорных вопросов, с которыми сталкиваются Операторы ПДн при реализации требований законодательства о ПДн. АО «ДиалогНаука» с момента выхода 152-ФЗ оказывае...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:15:37
voximplant: Бизнес-модели использования голосовых технологий в связке с цифровыми продуктами
Илья Козлов – Менеджер проектов VAS B2B, Virgin Connect Во время доклада разберемся что такое моно-услуга и на что она способна; найдем ответ на вопрос почему «голые» технологии не удивляют бизнес. Обсудим комплексы услуг как ресурс для вы...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:14:03
voximplant: Екатерина Анциферова - Интеллектуальный звонок: удобен для клиентов, эффективен
Интеллектуальный звонок предупреждает клиентов СДЭК о том, что курьер доставит посылку в течение часа или о том, что он задерживается — все при помощи IVR. В ответ на звонок клиент сообщает о готовности принять, перенести, отмени...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:06:20
J: Java для начинающих. 4.4 Новый оператор switch & var - видео
С каждым выходом новых версия языка программирования Java (а они выходят каждые 6 месяцев) появляются новые возможности и даже, порой, очень интересные. На занятии поговорим про то, как в 12 версии Java изменили оператор switch, а также как...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:01:18
Рецепт приготовления контакт-центра от КРОК
Рецепт приготовления контакт-центра
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:20:34
PHP: Уроки PHP для начинающих / #6 – Условные операторы - видео
Условные конструкции позволяют проверить некое выражение и в зависимости от его результата выполнить необходимый код. В уроке мы познакомимся с конструкцией «if - else» и изучим все тонкости данной конструкции. ✅ Полезные ссылки: Урок на ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:01:27
Voximplant Dialogflow Connector
Хедлайнером конференции INTERCOM E-COM в секции «Автоматизация приема заказов» выступил Алексей Айларов, CEO Voximplant: компания анонсировала выход Dialogflow-коннектора, созданного на базе одноименной технологии Google и телефонии V...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:03:04
Naumen: Контакт-центр «Гран» о Naumen Contact Center
Рубрика «Клиенты о нас» В видеоинтервью Максим Калинкин, генеральный директор, контакт-центр «Гран», рассказывает, почему выбрана платформа Naumen, какие новые функции внедряются, а также какие технологические тренды нашли отражение в плат...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:49:45
Naumen: Практика оптимизации контакт-центров в сфере электронной коммерции. Опыт клиентов NAUMEN
Компания NAUMEN провела вебинар, который посвящен оптимизации бизнес-процессов интернет-магазина, связанных с работой контактного центра. В рамках вебинара были рассмотрены профильный опыт компаний, реализующих в онлайн-пространстве разли...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:03:06
Naumen: Контактный центр туроператора BRISCO о Naumen Contact Center
Рубрика «Клиенты о нас» Мария Косенкова, руководитель отдела развития туроператора BRISCO, рассказывает о том, как контактный центр, выполненный на базе российской платформы Naumen Contact Center, стал главным инструментом продаж и обслужи...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:04:17
Naumen: Контактный центр Группы «Интер РАО» о Naumen Contact Center
Рубрика "Клиенты о нас" Денис Кириенко, директор проектов розничного блока «Интер РАО», рассказывает о том, как единый контактный центр Группы «Интер РАО» повышает качество обслуживания потребителей электроэнергии с помощью платформы NAUME...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:03
Naumen: Контакт-центр "Позитив-Контакт" о Naumen Contact Center
Рубрика «Клиенты о нас»: Юлия Колганова, директор по развитию контакт-центра "Позитив-Контакт", рассказывает об автоматизации крупнейшего аутсорсингового контакт-центра в Киргизии на базе платформы Naumen Contact Center.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
HD 00:02:44
Naumen: Контакт-центр "Астра Пейдж" о Naumen Contact Center
Рубрика "Клиенты о нас": Владимир Пушин, соучредитель и генеральный директор аутсорсингового контакт-центра "Астра Пейдж" рассказывает о проекте внедрения call-центра на базе платформы Naumen Contact Center.
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:21:05
Naumen: Как встроить платформу контакт-центра в существующую ИТ-инфраструктуру
Видео-презентация «Как встроить платформу контакт-центра в существующую ИТ-инфраструктуру» с форума «Call Center World Forum» (CCWF), 18-19 марта 2014 г., Москва Спикер: Алексей Садовский, директор департамента автоматизации контакт-центр...
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:17:50
Naumen: Рабочее место оператора КЦ. Вызовы времени
Видео-презентация «Рабочее место оператора КЦ. Вызовы времени» с форума «Call Center World Forum» (CCWF), 18-19 марта 2014 г., Москва Спикер: Алексей Садовский, директор департамента автоматизации контакт-центров по России и СНГ, Naumen
Cмотреть видео
Cмотреть видео
00:15:56
Naumen: Контактный центр как стратегический канал взаимодействия с клиентами
Видео-презентация «Контактный центр как стратегический канал взаимодействия с клиентами. Опыт оператора платежной системы CONTACT» с форума «Call Center World Forum» (CCWF), 18-19 марта 2014 г., Москва Спикер: Валерий Кукушкин, начальник ...
Cмотреть видео
Cмотреть видео