ITSM: Что такое ITIL HD
00:03:42
12n.ru 16451 ролик
141 просмотр на сайте 12n.ru
Что такое ITIL.
ITIL и ITSM: в чем разница? Почему ITSM не ITIL. В этом выпуске попробуем разобраться в чем разница между ITIL и ITSM. Почему при внедрении ITSM можно не использовать ITIL и другие вопросы.
Это видео предназначено для тех, кто только начинает свое знакомство с практиками управления IT и услугами.
развернуть свернуть