Naumen: Акционерный Банк «РОССИЯ» о Naumen Contact Center HD

Naumen: Акционерный Банк «РОССИЯ» о Naumen Contact Center
00:03:28

NAUMEN 146 роликов

NAUMEN — российский разработчик программных решений для бизнеса и органов власти. Компания оказывает услуги по разработке, внедрению и сопровождению программных проектов на основе собственных решений.

Акционерный Банк «РОССИЯ» о Naumen Contact Center.

Светлана Белых, руководитель контактного центра, Акционерный Банк «РОССИЯ», рассказывает об автоматизации контактного центра банка на базе платформы Naumen Contact Center.

— Что сделано для автоматизации исходящих обзвонов?— Какие инструменты способствуют повышению удовлетворенности клиентов?— Насколько удобно пользоваться формами отчетности?— Насколько стабильно работает платформа?— Каковы планы по развитию системы?

RSS
Нет комментариев. Ваш будет первым!