Call Center, Contact Center, колл-центр

Call Center
Contact Center
Центр обработки звонков
Центр по обслуживанию телефонных звонков, операторский центр
Бесперебойная обратная связь с потребителями или клиентами
HD 00:16:40
voximplant: Иван Селезнев - Зачем внедрять собственное решение для телефонии в CRM?
С 2010 года компания Aristos занимается комплексным аутсорсингом интернет-продаж для производителей крупных брендod: Philips, LG, Grohe, Rehau, Castrol, Olympus, Unilever и др. В 2017 году Aristos запустил собственное решение для телеф...
HD 00:36:17
voximplant: Практическое использование распознавания речи и других возможностей ML
Использование когнитивных помощников для операторов колл-центров становится все более популярным: они помогают снизить нагрузку на операторов, ускорить общение с клиенитами и держать их профиль, где собрана вся информация, в актуальном сост...
HD 00:04:20
Ramex CRM: 30 инструментов увеличения продаж в оконном и строительном бизнесе. 10 — колл-центр
Как тогда увеличить средний чек? И желательно, чтобы заказов больше было. Внедряйте колл-центр. Но не тот, который вы представили со штатом в 100 человек, дорогим оборудованием и т.д. Нет. Под колл-центром я имею в виду пару сотрудников, к...
HD 00:01:56
AT Consulting: Решение Smart-Call для контактного центра
Говорят, что время неподвластно никому, но только не нашим коллегам из Восток. Благодаря внедрению новой разработки Smart-Call в колл-центрах МФЦ, клиентам больше не нужно долго слушать музыку – время ответа оператора сократилось с 7 минут ...
HD 00:02:34
RichCall - Live Video Chat Software for Contact Centers
Enrich your customer experience with live video assistance via co-browsing and collaboration tools.LIVE VIDEO CHAT FOR WEBSITE Give your customers in-person experience with video, co-browsing and file sharing.REMOTE VIDEO SUPPORT Let your...
HD 00:02:35
RichCall - сервис визуального консультирования клиентов
Видео чат RichCall позволяет клиенту связаться с агентом контакт-центра одним кликом, а агенту быстрее помочь клиенту, показывая сайт, заполняя вместе документы и обмениваясь файлами.Интерактивная сессия работы поддерживает видео, ко-браузи...
HD 00:02:30
Aurus PhoneUP Объявления (IP телефония Cisco)
PhoneUP Объявления - сервис рассылки голосовых и текстовых оповещений на группы сотрудников, предназначенный для использования в среде корпоративной IP телефонии Cisco.
HD 00:09:13
Aurus cервис PhoneUP Директория - настройка и работа
PhoneUP Директория - единый корпоративный справочник компании, в который могут заноситься помимо внутрисетевых телефонных номеров городские и мобильные. При получении звонка от абонента из справочника или набора его номера, на экран IP теле...
HD 00:09:35
Aurus cервисы IP телефонии Cisco PhoneUP - инсталляция и настройка
Пакет сервисов PhoneUP предназначен для расширения стандартного функционала корпоративной IP-телефонной сети, построенной на базе решения Cisco Systems. В ролике представлены: пошаговая инсталляция пакета, настройка CUCM и основы работы с п...
HD 00:02:17
Aurus PhoneUP Приоритет (IP телефония Cisco)
PhoneUP Приоритет - набор VIP-функций корпоративной IP телефонии Cisco для руководителей, супервайзеров и сотрудников службы безопасности, включающий в себя такие возможности, как вторжение в разговор, прослушивание разговора, шепот в трубк...
HD 00:07:48
Aurus cервис PhoneUP Объявления - настройка и работа
Сервис PhoneUP Объявления позволяет организовать рассылку текстовых и голосовых оповещений на IP телефоны сотрудников. В ролике представлены: В ролике представлены: пошаговая установка необходимых настроек CUCM, основы работы с программой.
HD 00:11:16
​Aurus PhoneUP Directory
Aurus PhoneUP
HD 00:10:00
Aurus PhoneUP Conference
Aurus PhoneUP Conference
HD 00:01:35
Aurus PhoneUP Агент - оптимизирует процессы ежедневного телефонного общения
Утилита "PhoneUP Агент" - оптимизирует процессы ежедневного телефонного общения в среде IP телефонии Cisco
HD 00:01:26
Aurus PhoneUP Директория (IP телефония Cisco)
PhoneUP Директория - телефонный справочник для корпоративной IP-телефонной сети, построенной на решении Cisco Systems. Обеспечивает вывод на экран IP телефона расширенной информации об абоненте из справочника при получении входящего звонка ...
HD 00:20:02
How to configuring Aurus PhoneUp Record module
How to configuring Aurus PhoneUp Record module
HD 00:18:09
Модуль Aurus PhoneUP Консоль
Модуль PhoneUP «Консоль» предлагает самый наглядный способ управления телефонными коммуникациями секретарям, сотрудникам ресепшн, операторам контакт-центра и всем, кто часто использует телефон
HD 00:06:21
Сервис Aurus PhoneUP Приоритет - настройка и работа
Сервис PhoneUP Приоритет предоставляет пользователям набор привилегированных возможностей: прослушивание текущего телефонного разговора, вторжение в разговор, "шепот", сбор конференции ad-hoc. В ролике представлены: пошаговая установка нео...
HD 00:02:32
Сервис Aurus PhoneUP Присутствие - настройка и работа
Сервис PhoneUP Присутствие позволяет не только получить информацию о доступности абонента, а также причинах его отсутствия и времени появления на рабочем месте, но и связаться с ним по альтернативному номеру. В ролике представлены: пошагова...
HD 00:07:38
Configuring IIS for Aurus Outbound
Configuring IIS for Aurus Outbound
HD 00:07:07
Install IIS and Aurus PhoneUp on WIndows Server 2012 R2 English
Install IIS and Aurus PhoneUp on WIndows Server 2012 R2 English
← Предыдущая Следующая → 1 2 3 4
Показаны 1-21 из 73